Bonjour a tous,

Il y a un mois, j'ai fais la bêtise de payer un abonnement sur skype, j'ai payé 3 mois de communication. 120 mn par mois
Voilà, je n'ai utilisé que 1 mois, c'est a dire 120 mn, et le reste ne fonctionne plus.

comment faire pour me faire rembourser ou recréditer ce compte.

Merci de m'apporter une réponse, car j'ai du monde de l'autre coté de la planète qui attendent mon tel

Merci

Bonjour,

À quelle date exacte a débuté ton abonnement ?
Comme son nom l'indique, l'abonnement forfaitaire mensuel vaut pour toute la durée du mois calendaire, c'est-à-dire pour les 30 jours qui suivent la date d'activation du service.

Si tu épuises prématurément ton forfait de minutes (120 par mois en l'occurrence), la réinitialisation de ton compteur n'aura lieu qu'à l'échéance "normale", à peu près à la même heure locale que celle à laquelle ton abonnement a débuté.
Et jusqu'alors, tu devras utiliser des crédits si tu veux continuer à téléphoner.

== Comment fonctionnnent les abonnements ? ==

Hth


P.S. Tu utilises un Mac ?
Le doublon posté sur le forum "Bistrot" a été effacé.