Re: ereeur 2 [Skype pour Windows]
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ereeur 2

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alors voila quand j'essaie de lancer l'installation de skype a la fin j'ai toujours l'erreur 2 qui apparait qui me dit que j'ai des fichier manquant .
Help me please =/

Date de publication : 04/06/2009 22:14
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Re: ereeur 2

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au temps pour moi j'avais pas vue la check list alors la voila :

Décrivez sans défaut votre configuration:

A) Version de Skype j'essaie d'installer la 4.0

B) Type de PC : Ordi de bureau

C) Système d'exploitation, Version, et niveau de mise à jour windows xp avec tte les mise a jours

D) Type de processeur et vitesse : je saurais pas vous dire desole

E) Total mémoire vive. 2 Go

F) Type de connexion Internet et débit : connection ethernet 2 Megas

G) Utilisez-vous un router, lequel ? non

H) Quels sont les dispositifs sécuritaires utilisés? Avast ; et le pare feu windows

I) Quels sont les périphériques audio ou phone ?
Quel périphérique vidéo et sa connexion ? audio : un casque video : ma webcam (mais bon si ya des prob la je verrais plus tard


Ensuite, faîtes une description exhautive des symptômes:

J) Description du problème : je n'arrive pas a installer skype

K) Contexte dans lequel se produit le problème : a la fin de l'installation un message d'erreur (le numeros 2 ) m'annonce qu'il me manque des fichiers

L) S'il s'agit d'un problème de communication, quels sont les résultats des tests d'appel echo123 ? non

M) Le problème se produit-il en communication? Si oui laquelle: ordi/ordi, SkypeOut, SkypeIn ? non

N) S'il s'agit d'un problème de qualité ou d'interruption de communication, faîtes un relevé technique (VOIR ICI)

O) Avez-vous des message d'erreur, si oui lesquels ? oui le message d'erreur 2 cité precedemant

voila j'espere que vous pourrez m'aidez

merci en tout cas si vous vous etes penchez sur le probleme

Date de publication : 05/06/2009 10:23
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Re: ereeur 2
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bonjour,

merci de retenter avec la version 4.1 beta pour savoir ce que ça donne
si jamais ça ne marche toujours pas, merci de créer un log d'installation à savoir :
lancer l'installation de skype via "demarrer, programme, executer"

SkypeSetup....exe /log

cela va créer 2 fichiers de logs dans documents&settings\ton nom\AppData\Local\Temp

le mieux est de vider ce repertoire avant, apres ouvre ces fichiers et regarde ce qui a coincé (tu peux les copier ici si tu veux mais attention, il peut y avoir des infos personnelles dedans...)

a+

Niko

Date de publication : 06/06/2009 17:27
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Re: ereeur 2

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voila ce que ca me met. j'ai essayer avec toutes les version =/

Error 1305. Error reading from file D:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Skype\{D103C4BA-F905-437A-8049-DB24763BBE36}\Skype.msi. System error 1008. Verify that the file exists and that you can access it.
=== Logging stopped: 06/06/2009 20:42:25 ===






je commence a desesperer . Est ce que skype n'est pas fais pour moi >.<

Date de publication : 06/06/2009 20:45
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