appel vidéo impossible et aucun contact connectés... au secour!!! [Skype pour Windows]
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appel vidéo impossible et aucun contact connectés... au secour!!!

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bonjour, voici mon problème..: une fois connecter à skype pour la première fois, j'ai bien tout mes contacts... mais aucun n'apparaient connectés alors que après plusieurs test il y en a de connecter cela est sur! j'envoi un message.. il n est pas reçu par le destinataire et si un contact m envoi un message je ne le reçoit pas non plus! je ne peux même pas passez d appel vidéo!!!! pour info cela n as pas l'aire de venir de l'intaslation ni du Pc car un autre compte fonctionne tres bien sur mon PC et apres avoir essayer mon adresse live.fr sur un autre PC meme resultat je ne peux rien faire..... vaidez moi s'il vous plait!!!! merciiiii

Date de publication : 16/01/2013 18:57
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Re: appel vidéo impossible et aucun contact connectés... au secour!!!
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Bonjour
T'es-tu bien connecté sur ton compte avec tes identifiants Microsoft ?
Si tes contacts apparaissent déconnectés il est normal que tu ne puisse leur envoyer des messages ni les contacter en audio/vidéo.

Une image de la page des contacts (flouter une partie des pseudo) serait la bien-venue.

Date de publication : 17/01/2013 10:00
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Amicalement - Claude -
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Re: appel vidéo impossible et aucun contact connectés... au secour!!!

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bonjour Papy40
oui j'utilise bien mes identifiants, et je suis sur à 100% d'avoir des contacts connecter en ligne. moi j apparait bien connecter dans leur contact mais je ne reçoit pas les message que l'on m'envoi! truc de dingue car je ne voit pas d'ou vient le soucis!! j ai tout essayer malgres que d'autre compte microsft fonctionne tres bien le mien ne fonctionne absolument pas...... au secour besoin d'aide!!

Date de publication : 17/01/2013 13:02
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Re: appel vidéo impossible et aucun contact connectés... au secour!!!
Modérateur
De Mt de Marsan - Landes - FRANCE -
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Contacter le Service à la clientèle Skype avec les détails du problème. http://support.skype.com/fr/support_selection
Choisir: Compte et mot de passe › Connexion avec un compte Microsoft.
Descendre en bas de page, cliquer Envoyer une demande d'aide
Sur la nouvelle page cliquer sur Envoyer un E-mail

Il ne te reste qu'à remplir la demande avec la plus grande attention.

Je suis particulièrement intéressé par la réponse qui te sera donné et qui fonctionne, donc je compte sur le retour.

Date de publication : 17/01/2013 16:56
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