Je ne peux pas appeller mon correspondant [Skype pour Windows]
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Je ne peux pas appeller mon correspondant

Groupe :
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Messages: 2
Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour de Skype 5.10,je ne peux plus appeller mon ami: le robot me dit que "mon correspondant n'est pas dispinoble", point barre.
Pourtant nous sommes tous les deux connectés et en ligne.
Quand lui essaye de m'appeller il a le même message,mais il arrive très bien a appeller d'autres personnes.

D'ou vient ce probleme ?

Merci :)

Date de publication : 11/07/2012 22:18
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Re: Je ne peux pas appeller mon correspondant

Groupe :
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Messages: 2
PS: Apparement ca sonnerait "Occupé" (en conversation) quand quelqu'un essaie de m'appeller alors qu'il n'en est rien.
Le tchat marche très bien.

Date de publication : 12/07/2012 00:00
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Re: Je ne peux pas appeller mon correspondant

Groupe :
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Messages: 1
Bonjour, j'ai le même problème que toi je ne peux joindre un ami depuis quelques jours... pourtant nous utilisons le tchat sans souci et nous sommes bien connectés! et bien sûr skype marche très bien avec mes autres contact!

Quelle pourrait etre la cause de ce problème??

Merci d'avance

Date de publication : 12/07/2012 14:36
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Re: Je ne peux pas appeller mon correspondant
Modérateur
De Mt de Marsan - Landes - FRANCE -
Groupe :
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Modérateurs
Messages: 3135
Bonjour

Le mieux est de le nettoyer complètement

Citation :
Suppression de Skype et Réinstallation
• Désactiver ou supprimer les add-ons ou programmes installés avant la survenue du problème. Il peut s’agir de « skype répondeur, enregistreur, traducteur, Messenger+ pour Skype ».
• Désactiver le lien avec Facebook
a) Pour déconnecter votre compte Skype de votre compte Facebook, procédez comme suit :
1. Connectez-vous à Skype.
2. Dans la barre de menu, cliquez sur Affichage > Skype Home.
3. Cliquez sur l'icône et sélectionnez Déconnexion de Facebook.
b) Pour déconnecter votre compte Facebook de skype
-Aller sur Facebook
-Puis en haut a droite menu Accueil/Paramètres du compte
-Et à gauche dans application
-Enfin aller sur la ligne Skype, cliquer Modifier puis Supprimer l’application.
• Supprimer le logiciel Skype avec ce karcher (Vista W7 et W8, clic droit sur l’icône situé sur le bureau puis Exécuter en tant qu’administrateur). Attendre la fermeture de la fenêtre. http://saamu.net/files/mesdl/SkypeCleaner.exe
• Télécharger la version 5.10.0.115 de Skype qui est sous notre onglet Télécharger puis l’exécuter.

Date de publication : 12/07/2012 15:25
_________________
Amicalement - Claude -
http://papy40.wordpress.com
http://www.gigatribe.com/ultimate/29/default
http://saamu.net/
Pas de contact direct sans que je l'aie demandé
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Re: Je ne peux pas appeller mon correspondant
Modérateur
De 50°02'06.71" N - 5°39'51.53" E
Groupe :
Membres
Modérateurs
Messages: 2936
Bonjour,

Voici == un message au sujet de ce problème == qui pourra intéresser ceux qui pratiquent l'anglais.

Et pour les autres, en voici la teneur :

[Mode TRADUC ON]

Des utilisateurs en petit nombre nous ont fait part de récents problèmes pour se connecter à Skype : ou bien ils ne parviennent pas à s'identifier ou bien ils s'affichent chez les autres comme étant déconnectés alors qu'ils sont en ligne. 

Notre équipe de développeurs n'a pas encore réussi à reproduire ce problème, mais nous aimerions cependant l'étudier plus à fond afin d'être en mesure de le résoudre au plus tôt.
C'est pourquoi nous faisons aimablement appel à votre aide.
Vous pouvez le faire en nous communiquant un fichier de log, qui est un petit journal de ce qui se passe dans les entrailles de Skype quand il ne peut pas se connecter.
Ce fichier ne contient pas de données confidentielles, comme les mots de passe ou le contenu des conversations.
Donc, si vous rencontrez de récents problèmes de connexion à Skype, s'il vous plaît, suivez les instructions données ici ( http://developer.skype.com/SkypeGarage/LogFile ) pour créer le fichier de log et puis annexez-le à votre réponse ici même, sur le forum de la communauté.

Merci d'avance pour votre aide.  

[Mode TRADUC OFF]

La participation active des utilisateurs touchés par ce dysfonctionnement aiderait beaucoup les développeurs à identifier l'origine du souci et à le résoudre rapidement.

Date de publication : 12/07/2012 18:18

Modifié par : wysiwyg02 sur 12/07/2012 19:25:02
_________________
On ne regarde pas l'avenir dans un rétroviseur...

On ne se connaît pas ? ===> Message instantané d'abord, s'il vous plaît.
Ne comptez pas sur une réponse à un appel direct... même multirépété.
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