Bonjour,

Depuis quelques semaines je n'arrive plus à tenir des conversations vidéos avec mon contact pupuce38. On arrive à se parler mais des que l'on démarre la vidéo-conférence, cela coupe, je me fait exclure de l'appel et mon contact est déconnecté. Avec mes autres contacts je n'ai pas de problème. J'attendais avec impatience la sortie de la nouvelle version de Skype pensant que le problème allait être résolu. Malheureusement ce ne fut pas le cas.
Pour tester j'ai demandé à pupuce38 de contacter d'autres personnes et le même problème est apparu.Je parle presque tous les jours avec pupuce38 et nous en avons marre de ne pas nous voir. pupuce38 correspond à mon oncle et ma tante qui habitent à 900 km de chez moi.
Pouvez-vous me dire ce que nous devons faire? J'ai réussi à obtenir le dxview.log mais pas pupuce38. Quand il essaye d'ouvrir DXCapsViewer la même chose que lorsqu'il lance la vidéo-conférence se produit! Etrange, non?

Configurations :
mon pc (portable)
Acer Aspire 9800
Intel® Centrino® Duo Core
Windows XP Edition familale Version 2002
Service pack 3
webcam intégrée orbicam
Skype version 4. 0.6

Pc (de bureau) de mon oncle et de ma tante
HP UC A 340 PAVILION
AMD ATLHLON(TM)XP
Windows XP Edition familale Version 2002
Service pack 3
webcam logitech quickcam
Skype version 4. 0.6

D'avance merci pour votre réponse.

Mathieu