Bonjour à tous,

ce weekend j'ai chargé mon compte skype avec 10 euros. Et hier, il s'est vidé avec un appel de plus d'une heure sur le numéros
0033 6 01020304 Un peu simple comme numéros non ??

J'utilise skype depuis de long mois, je suis abonné depuis quelques mois... mais là je suis vraiment blasé : perdre 10 euros sans comprendre pourquoi ! J'ai même plus envi de rechargé mon compte maintenant ! J'avais entièrement confiance en skype, mais là d'un coup, je n'ai plus du tout confiance.

J'ai envoyé un mail au support, j'attends leur réponse avec impatience...

en attendant, quelqu'un à une idée, explication...

Moi perso je pense que c'est à cause de l'option "callto" disponible sur les navigateurs... et un petit java script, et hop l'appel se fait tout seul : et je me fais "voler" mais au final y a personne de gagnant : y a que moi de perdant, car l'appel est "normal", il n'est pas surtaxé...

Heureusement que je n'ai pas mis 20 euros de recharge, car c'est le manque de crédit qui a stoppé l'appel !!!

Cordialement,

Damienesp, blazé par la première fois avec skype !

Bonjour,

Je suis curieux de connaître la réponse du support.

En attendant, qu'est-ce qui s'est passé exactement ?
- C'est un numéro que tu as appelé toi-même ?
- C'est un appel qui a été passé par quelqu'un d'autre en se servant de ton compte.

Dans le premier cas, si la communication a duré plus d'une heure (effectivement ou parce que tu n'as pas ou as mal "raccroché"), la tarification paraît correcte à destination d'un mobile : 0,164 x 60 minutes = 9,84 euros (htva) pour une heure.

Dans le second cas, un tiers a réussi à utiliser tes données (identifiant et mot de passe) qu'il a obtenues d'une manière ou d'une autre.
Et la prudence commande alors de changer **immédiatement** ton mot de passe, sans même attendre la réponse du support.

En toute hypothèse, c'est toujours désagréable de se retrouver avec un compte à sec et je partage ton sentiment.

Hth

Cet appel, je ne l'ai pas personnellement passé.
Il ne s'agit pas non plus d'une erreur de frappe, car je vois pas comment j'aurai pu taper cette suite de chiffre et cliquer sur appeler, sans m'en rendre compte !

Il ne s'agit pas non plus d'une personne mal intentionnée qui aurai fait cela délibérément à partir de mon ordinateur personnel, car je ne l'ai pas quitté la pièce dans cette tranche horaire.

Je viens d'avoir une réponse automatique du support skype (bizarre de recevoir une réponse automatique un jour après : quelqu'un pourrait me confirmer que ça lui est déjà arrivé ?).

Et oui, j'ai changé mon mot de passe dans la minute suivant cette action !

Damienesp... un peu apaisé avec le temps et les occupations, mais toujours blasé

Etrange ! C'est **exactement** ce numéro qui est pris comme exemple sur == cette page explicative ==

Peut-on écarter formellement un clic malenconteux depuis ton navigateur, sur lequel le module complémentaire Skype serait installé et donc le bouton actif ?

C'est juste une hypothèse que je formule...

Alors là, toi tu es fort !

Il y a de fortes chances que cette page ai contribué à mon malheur, car en effet je suis passé par cette page dans la journée de l'appel, du fait de recherche pour mon travail.

Je vais pouvoir retourner dans le grand monde des naïfs qui ne voient que par skype (et j'en suis fier).

Mais j'aimerai savoir, si il est possible de bloquer cette option d'appel avec un seul clic ?

Je croyais qu'il s'agissait de "associer les liens callto avec skype" mais apparemment cela ne change rien.

Autre question : est il possible de bloquer l'accès à skypeout avec un mot de passe ? Genre : à chaque fois que je veux appeler un numéros, il me demande mon mot de pass, une sort de "confirmation/sécurité" supplémentaire.

Damienesp, saleté de clic à 10 euros

Citation :
Il suffit de désactiver le module complémentaire Skype dans les réglages de ton navigayeur et les numéros de téléphone ne se transformeront plus en boutons.

Citation :
À ma connaissance, non. Le contrôle d'accès au coup par coup ne peut se faire qu'au lancement du logiciel.
Après cela, une fois le filtre d'identification franchi, toutes les fonctions sont accessibles.

Citation :
[Mode vieux dicton populaire de chez nous ON]
Citation :

Faut être pris pour être appris !

[Mode vieux dicton polulaire de chez nous OFF]


Le point positif dans cette mésaventure, c'est que tu sais à présent que personne d'autre n'a eu accès à ton compte ou à ton ordinateur "à l'insu de ton plein gré".

Enjoy !

ok, merci pour tes réponses, je viens de désactiver l'option...

Dommage pour le contrôle d'accès au coup par coup... faudra que j'aille faire un tour sur le site de skype pour voir la section "amélioration". A moins que vous ayez des contacts "privilégiés" pour ce genre de remarques.

merci encore,

Damienesp

Pourquoi ne pas faire la demande – de préférence en anglais– d'une telle option sur

== le forum "officiel" ==

ou sur

== la page des développeurs ==

Sait-on jamais...

Sujet fermé, le 'mystère' ayant probablement trouvé son explication.