Bonjour,

J'ai vu que Skype propose plusieurs type mensualisations pour le paiement : mois, 3 mois, 12 mois

Bien sûr, celui à 12 mois est plus intéressant.

Il a une note qui stipule (Remarque : Il s'agit d'un paiement périodique. Vous pouvez annuler à tout moment votre abonnement.)

Qu'en est-il du remboursement si le service ne me convient pas ?
Est-il fait au prorata des mois utilisés ?
Partiel ?
Rien ?

Merci d'avance d'éclaircir ce dernier point.

Cordialement

Bonjour

De quel abonnement veux-tu parler ?
Out, In, Forfaits
Je dois reconnaître que c'est le grand flou et pour espérer obtenir des réponses il va falloir les abreuver de courriels
http://www.skype.com/intl/fr/help/support/

Bonjour,

Que de flou, que de flou...

Pour une réponse fiable, c'est en effet une question à poser directement à l'assistance à la clientèle de Skype !
Après tout, ce service est là pour ça... même s'il n'a pas la réputation d'être d'une réactivité et d'une efficacité fulgurantes.

Je **pense** qu'en cas d'annulation, le remboursement doit se faire compte tenu du temps de service non utilisé.

Mais comment en pratique ???
- Par transfert au crédit de ton compte Skype Out ? Ça risque de faire un montant important dans le cas d'un abonnement annuel payé anticipativement.
- Par virement sur le compte bancaire auquel est rattaché ta carte bleue ? Ça risque de prendre un bon bout de temps...
- Par virement sur un compte Paypal ? Il faudra peut-être d'abord en ouvrir un.

Bref, mieux vaut poser la question au "Support" de Skype.

== Voici au cas où... ==

Hth

Salut,

merci pour vos commentaires.

> Papy40 : je parle du forfait illimité monde.

Je vais leur refaire une demande par internet ... mais bon je ne pense pas avoir de réponse avant un bout de temps.

Bonne journée.

Adio

Pourquoi ne pas commencer avec un abonnement d'un mois ? La somme engagée reste minime.

Si tu veux avoir une petite chance d'obtenir une réponse il va falloir les "arroser" chaque jour.
et si tu obtiens l'URL d'une page qui parle des conditions de désabonnement tu pourras nous la donner.