Bonjour, et merci d'avance à celles et ceux qui prendront le temps de me répondre...

Voilà, je dirige une PME d'une dizaine de personnes, et suite au déménagement d'une partie de nos bureaux, je suis à la recherche de nouvelles solution de téléphonie, en voIP notamment.

Mes interrogations sont les suivantes :
- Mon entreprise dispose d'un numéro vert pour les appels entrants. Ce numéro route les appels vers une ligne fixe France Telecom classique. Si j'ai bien compris ce que j'ai lu, je pourrai transférer ces appels vers un SkypeIn, et ça me coutera le prix d'un appel local à chaque fois, c'est bien ça ?
- Que se passe-t'il si un appel arrive alors que le poste est déjà occuppé ? Peut-il y avoir un débordement sur un autre compte ?

Merci beaucoup