Bonjour
je tente ma 1ère connexion avec skype ( call mon correspondant ) et j'ai le message d'erreur suivant " failed : user not found " ; quelqu'un peut-il me dire quel est le problème ?
Merci

Bonjour,

Le problème en-lui-même semble assez simple : Skype n'a pas trouvé trace de cet utilisateur.

Où ça risque de se compliquer un peu, c'est : "Pourquoi ?"
Car tu es avare de précisions...

Voici des pistes pour un début de recherche :

A) En cas d'appel d'ordinateur à ordinateur :
1 - Cette personne utilise-t-elle déjà Skype ?
2 - Cette personne est-elle en ligne et disponible au moment de ton appel ?
3 - N'as-tu pas installé un coupe-feu trop restrictif ?

B) En cas d'appel SkypeOut vers un numéro de téléphone :
1 - As-tu composé exactement le numéro ?
2 - As-tu formaté correctement ce numéro pour Skype, c'est-à-dire en commençant la numérotation par un double zéro (appel international) suivi du code zonal (sans le zéro initial éventuel), puis le numéro lui-même ?
3 - As-tu utilisé l'assistant de numérotation ?

La lecture de la FAQ n'est pas une perte de temps; surtout si tu débutes.

Hth

c'est un appel d'ordinateur à ordinateur avec quelqu'un qui vient aussi de télécharger skype et nous faisons notre essai ensemble; elle devait être en ligneau moment où j'appelais car nous nus étions donner rdv ( lui en thailande , moi en france ) mais je vais me faire confirmer qu'ilétait bien en ligne quand même ;
peux-tu m'en dire plus sur le coupe-feu ? comment dois-je le limiter ? j'ai une version en anglais ;
PS je n'ai pas trouvé de réponse dans le FAQ
merci

Citation :

Extrait de la FAQ --> ici <--.
C'est en anglais; si ça pose problème, sers-toi d'un des nombreux traducteurs en ligne disponibles sur le web.

As-tu ajouté ton correspondant à la liste des contacts en utilisant l'annuaire de Skype **AVANT** de l'appeler ?
Auquel cas, tu as dû d'abord lui envoyer une demande d'autorisation.

Hth