Bonjour,

Quel est le coût des renvois et des transferts d'appels avec l'abonnement à un plan illimité ?


• Mettons-nous d'accord :

- Le renvoi (== http://www.skype.com/allfeatures/callforwarding/ ==) est la déviation **AUTOMATIQUE** d'un appel entrant vers un autre compte Skype ou vers un ou plusieurs numéros de téléphone prédéterminé(s).
Il se produit lorsque, absente, occupée ou indisponible, la personne appelée ne répond pas à l'appel.

- Le transfert (== http://www.skype.com/intl/fr/allfeatures/calltransfer/ ==) est la déviation **MANUELLE** d'un appel en cours vers un autre compte Skype ou vers un ou plusieurs numéros de téléphone prédéterminé(s).
Il se produit lorsque la personne appelée répond à l'appel entrant, mais souhaite ensuite mettre le correspondant en contact avec une ou plusieurs autres personnes.

• La règle est la suivante, étant entendu que les renvois et transferts d'appels vers un autre compte Skype sont toujours gratuits :

- Si un numéro de téléphone peut être appelé gratuitement dans le cadre d'un abonnement illimité, le renvoi et le transfert vers ce même numéro sont également gratuits.
- Sinon, le tarif SkypeOut est d'application + la redevance fixe de connexion.


• Illustrations concrètes :

1 - L'abonnement illimité France inclut la gratuité des appels à destination des téléphones fixes situés en Métropole.
Les renvois et les transferts d'appels sont donc également gratuits vers les numéros des téléphones fixes situés en france métropolitaine.
Mais ils deviennent payants lorsque le téléphone fixe est situé géographiquement ailleurs (au Luxembourg, en Norvège ou dans les DOM/TOM, par exemple), ainsi que pour tous les numéros de téléphone mobile.

2 - L'abonnement illimité Europe inclut la gratuité des appels à destination des téléphones fixes situés dans les 21 pays cités.
Les renvois et les transferts d'appels sont donc également gratuits vers les numéros des téléphones fixes situés dans ces 21 pays (dont la France, le Luxembourg et la Norvège).
Mais ils deviennent payants lorsque le téléphone fixe est situé géographiquement ailleurs (au Sénégal ou dans les DOM/TOM, par exemple), ainsi que pour tous les numéros de téléphone mobile.

3 - L'abonnement illimité Monde inclut la gratuité des appels à destination :
• des téléphones fixes situés dans les 36 pays cités;
• et aussi des téléphones mobiles situés dans 4 pays (Canada, Etats-Unis, Singapour, Chine) et sur le territoire de Hong-Kong.
Les renvois et les transferts d'appels sont donc également gratuits vers les numéros des téléphones fixes situés dans ces 34 pays, ainsi que vers les numéros de téléphone mobile au Canada, aux Etats-Unis, à Singapour, en Chine et à Hong-Kong.

4 - L'abonnement illimité pays US/Canada inclut la gratuité des appels à destination des téléphones fixes et mobiles situés au Canada et aux Etats-Unis.
Les renvois et les transferts d'appels sont donc également gratuits vers les numéros des téléphones fixes et mobiles situés au Canada et aux USA.
Mais ils deviennent payants lorsque le téléphone fixe ou mobile est situé géographiquement ailleurs (en France, au Luxembourg, en Norvège ou dans les DOM/TOM, par exemple).

Hth