Bonjour,
Pour l'obtention d'un numéro d'appel,
Impossible de faire correspondre mon code postal et ma ville.
J'ai tenté l'opération sous Firefox et Safari, en déblocant les popup,
rien n'y fait, et pourtant Skype avait tout bien identifié lors de l'ouverture de mon compte en 2005.
Pouvez-vous m'aider ? Merci.
Julie

Bonjour,

Je suppose que par "popup", tu désignes les cookies.

Essaie à nouveau après avoir pris soin de vider le cache de Safari au préalable (option du menu Safari).

Si ça ne marche toujours pas, je te conseille d'adresser == une demande d'assistance au service clientèle. ==

Hth et bonne chance.

Bonsoir,
J'ai suivi vos instructions sans succès.
J'ai envoyé un message à l'assistance Skype.
Je vous tiens au courant s'ils me donnent la solution.
Merci et bonne soirée.
Julie

même soucis aujourd'hui ! grrrrrrrrr
J'voulais acheter le Téléphone Belkin Wi-Fi pour Skype !

http://accessories.skype.com/DRHM/servlet/...

Pour info :
Pays = Belgique
Ville = Bruxelles
Code Postal : 1060

. Juste une idée comme ça en passant, et sans garantie...

Partant du principe que vu de l'étranger, le code postal 1000 doit désigner Bruxelles elle-même, qu'est-ce qui se passe si tu rattaches le code postal 1060 avec celle des 19 communes à laquelle il correspond territorialement ?

Je suis assez curieux de connaître le résultat.

Voilà ce que j'ai envoyé via ce formulaire :
https://accessories.skype.com/DRHM/servlet/ControllerServlet?...

(évidemment j'ai pas mis d'étoile dans le mail ^^)

"Bonjour, je voudrais passer une commande mais lors de la validation de l'adresse de livraison j'ai l'erreur suivante : Code postal non valide

Mon adresse de livraison est identique à l'adresse de facturation

Voici les élements de ma commande :

Ref : 4535759315
- Téléphone Belkin Wi-Fi pour Skype (productID = 105091300) : 81.94 EUR
- 1 Month Global Calling (productID = 105186600) : 0.00 EUR
Pays : Belgique, Livraison : Standard Shipping (SHIPPINGINFO1)

Prénom : ***
Nom de famille : ***
Nom de la société : ***
Adresse : ***
Villes : Bruxelles
Code postal : 1060
Pays : Belgique
Tél : ***
Adresse électronique : ***

Je rappelle que mon adresse de livraison est identique à l'adresse de facturation.
Merci de me donner un moyen de passer cette commande !"

Concernant ta question que j'ai pas compris, il faut savoir que Bruxelles est divisé en plusieurs communes qui sont + des arrondissements pour les français.

Si je donne mon adresse avec le nom direct de la commune ou Bruxelles c'est pareil, j'aurais mon courrier.

1060 Saint-Gilles
1060 Bruxelles

J'ai tout essayé dans le formulaire avec toutes les orthographes possibles de St Gilles et Bruxelles, j'ai même tenté le 1000 car de toute façon le nom de ma rue est unique. Mais rien à faire.

Il me semble d'ailleurs que j'ai eu ce même prob il y a 2 jours quand je voulais prendre un numéro skype FR avec la ville Saint-Malo dont le code postal est 35400.

Bref le système de vérification du code postal semble tout ce qu'il y a de plus foireux et je sens que j'vais jamais pouvoir passer cette commande vu les moyens un peu archaïque de contacter le support et la première réponse toute pourrie que j'ai déjà eu qui m'incite a remplir un autre formulaire.

Un numéro Skype pour le support client serait quand même la moindre des choses surtout quand il est question d'achat. Mais bon, on ne peut pas être bon partout...

Bonjour,

Pas de bol !

J'espérais que ça aurait marché avec Saint-Gilles (ou du moins Sint-Gillis, étant donné que c'est la réponse obtenue quand on recherche "Bruxelles 1060" dans Google) !
Quant à connaître la cause de ce dysfonctionnement, en l'absence d'une réponse ou d'une communication de Skype...

Pour ton numéro à Saint-Malo (SkypeIn, je suppose), si tu as essayé de l'acheter à partir de la Belgique, c'est un peu "normal" que l'opération ait foiré, dans la mesure où une condition de résidence *effective* en métropole est imposée pour l'obtention d'un tel numéro en France.
Tu as d'ailleurs, au cours de la procédure, dû déclarer formellement que tel était bien le cas...

Je me souviens qu'il y a eu jadis un support téléphonique en ligne que l'on pouvait contacter directement avec le logiciel. Ce "service" était d'une inefficacité telle qu'il a assez rapidement disparu.
Il ne subsiste donc que la procédure écrite, guère plus satisfaisante, si j'en crois les réactions des utilisateurs sur les forums en anglais.

Mais il est vrai aussi que les gens satisfaits ont moins tendance à s'exprimer...

C'était un numéro pour ma mère qui vie à Saint-Malo et donc habite formellement là bas enfin bref...

Toujours pas de réponse.
A tout hasard j'ai retenté la commande et c'est pareil.

Ils doivent pas en vendre beaucoup des téléphones...