Bonjour,

je ne comprends pas à l'ouverture de mon pc depuis 2 jours,
skype ne se mets plus en route automatiquement, mais il s'ouvre deux fenêtres de skype, qui me demande de m'inscrire, question bizarre, étant donné que mon compte fonctionnait depuis plus d'un an

Y a t il eu un problème chez skype,

faut il que je me réinscrive completement,

et mon fichier de contact a t il disparu

merci de m'aider
Cordialement
jacqueline

Bonjour,

En principe, si tu renseignes ton pseudo et ton mot de passe dans les champs ad hoc, Skype devrait se connecter au serveur et y récupérer la liste complète de tes contacts.

. Pour ce qui est du lancement automatique de Skype à l'ouverture du PC == faudrait savoir... ==

Hth

rebonjour,

ok pour ta réponse pour la récupération du fichier contact,

mais le gros problème c'est que deux fenêtres s'ouvrent et me demande de créer un dossier, ce qui est anormal,

dois-je complètement refaire mon inscription ?


merci d'avance

Jacqueline

Il faudrait davantage de précisions sur le contenu de ces 2 fenêtres.
Message de Skype ? De Windows ?
Tu ne peux pas en faire un instantané et le poster ici ?

As-tu fait récemment "le nettoyage de printemps" dans ton ordinateur ?

Bonjour

Cela pourrait être une infection, il est indispensable de nous mettre une copie de chaque fenêtre.

Sujet mal placé, je le mets dans Skype pour Windows.

bonjour,

je vais essayer de détailler les deux fenêtres :

- la première est une grande fenêtre de SKYPE
qui me dit "bienvenue sur skype" avec le logo en très grand
qui me demande de "cliquez ici pour connexion" (impossible
d'ouvrir)
dans le haut de cette fenêtre il y a la barre d'état : fichier
comptes appels etc.... (tout ceci est grisé donc inacessible)

- le seconde fenêtre en superposition est intitulée "skype créer un
compte"
il y a une présentation : nom complet à remplir
choisir un pseudo à remplir
mot de passe à remplir
confirmation à remplir
bien entendu je ne veux pas remplir cette fenêtre car je ne sais pas où je vais .......

mon compte a été crée il y a quelques mois, et je ne vois
pas pourquoi je dois en créer un autre. Mais pour linstant je n'ai plus skype - Merci de votre aide - Jacquelne

Nous te demandions des saisies d'écran, nous ne sommes pas avancé.
Remplis ton profil et ta configuration et je te proposerais une assistance.