Bonjour,

j'ai souscrit à skype pro (cf en dessous)

Here are your purchase details:
Skype Name: jp1789sel
Order number: 94914550
Transaction date: 21-05-2007 07:55
Product name: Skype Pro, 5 month subscription
Total amount: 11.50 EUR

et je continue à être débité, me semble-t-il, comme avant lorsque j'appel avec skype vers un téléphone fixe en france . Que ce passe-t-il?

Merci pour votre réponse

Bonjour

Avant de s'engager dans un contrat, mieux vaut en lire les conditions.

Que tu continues d'être débité à chaque connexion n'a rien d'anormal, vas lire notre article à ce sujet
https://telecharger-skype-fr.com/telep ... s/article.php?storyid=205

Bonsoir,

En résumé :

- Si pour chaque appel (de n'importe quelle durée) vers un fixe situé en France, Skype te facture systématiquement un montant de 0,039 € htva (0,045 tvac), c'est normal; c'est le prix des frais fixes de connexion et malheureusement, l'abonnement à Skype Pro ne les supprime pas.

- Si pour ces mêmes appels, c'est un montant différent (ou variable) qui t'est porté en débit, il y a vraisemblablement un problème et il convient sans tarder d'envoyer un rapport au support de Skype en fournissant d'emblée tous les détails utiles (voir notre FAQ).

ATTENTION à une particularité un tantinet vicieuse : le transfert d'appel vers un fixe français est exclu du bénéfice de la gratuité telle que prévue par Skype Pro.
C'est donc le tarif général "normal" qui s'applique en l'occurrence, soit 0,039 € htva + un montant variable selon la durée de la communication, arrondie à la minute supérieure.

Hth