Bonjour,
A la tentative d'installation de la nouvelle version, j'ai un échec m'informant de l'impossibilité de désinstaller la version existante, et un code erreur 1603.
Je suis sous Xp pro, et toutes les MaJ se sont habituellement bien déroulées. Auriez-vous une solution ?
J'ai réinstallé une image antérieure à l'annonce de la nouvelle version, sans succès.
Merci d'avance.

Bonjour

Tu supprimes le logiciel via Ajout/Suppression de programmes, tu passes ce "KARCHER".

Ensuite tu redémarres et installes la dernière version proposée sur notre onglet Téléchargement (3.2.0.148 à ce jour).

Bonsoir Claude,
Merci de ton précieux conseil.
L'état des lieux actuels ne fait plus apparaître Skype dans "Ajout suppression de programme".
Penses-tu que je peux tenter la chose à la hussarde : "programmes files" puis "regedit" en supprimant tout ce qui est "Skype" ? Avant ou après avoir Karchérisé avec ton "Cleaner" ? (au passage, j'ai tenté de l'ôter avec CCleaner, sans succès)
J'ai déjà tenté cette désinstallation musclée. (Sans "Karcher")
En réinstallant, j'ai toujours le même refus, alors que plus rien n'est trouvé dans le registre !!!
A bientôt, cordialement.

Suite au conseil de Claude,
J'ai réinstallé ma version 3.1.0.152. Elle est réapparue dans "Ajout supp de prog" je l'ai donc désinstallée.
J'ai activé le script "lave plus blanc" qui n'a pas pu enlever une clé, non précisée. J'ai poursuivi et tenté l'installation de V 3.2.0.148 et j'ai obtenu le message suivant : impossible de suppr Skype 3.2, erreur 1603 !!!
J'ai donc tenté de réinstaller la version 3.1 sus-citée. Elle s'est mise en place, toute neuve, (j'ai du me relogger) sans l'ombre d'une hésitation ???
"La V 3.2 ne peut pas s'installer car elle ne peut pas déinstaller la V 3.2. ???"
Dois-je attendre la version 3.3 qui fera le ménage ???
Cordialement.

Es-tu sûr que c'est Skype qui te renvoi une erreur 1603 ?

Sur quel Windows tentes-tu d'installer ? uniquement valable W2K, XP et Vista.

Ton Windows est authentique ou piraté ?

Essais de supprimer entièrement ZA, tu le désactives puis tu le désinstalles via Ajout/Suppression de programmes, tu passes ce NETTOYEUR et tu actives le pare feu de XP.

Bonjour Claude,
A ta première interrogation, c'est un oui. Le message d'erreur 1603 émane bien de Skype.
Pour la deuxième c'est XP pro Sp2, tout à fait légal, avec les MaJ Genuine Advantage.
Concernant ta troisième proposition, je la note et j'attends.
Ma version Skype 3.1. fonctionne, mon Pc aussi donc :"Wait and see".
Dans mon profil tu as du voir que ma FreeBox alimente mon routeur Lynskys WRT54G.
Ci-dessous, dans le désordre, les écran de refus.
www.ImageShack.us" />Merci de ton attention, cordialement.

Dans l'ordre :
www.ImageShack.us" />

Tu essais la manip totale concernant la suppression de ZA, si ça ne fonctionne toujours pas je demanderais à notre spécialiste de se pencher sur le problème, dès son retour.

PS : Tu peux aussi Enregistrer le logiciel puis l'exécuter en mode sans échec.

Bonjour Claude,
Je viens de tenter le mode sans échec, mais hélas il porte bien mal son nom dans ce cas.
Je reste avec ma version 3.1.0.152 en attendant une ouverture du côté du magicien sur le retour.
Merci encore de ton attention.

Peux-tu confirmer que tu as supprimé ZA et activé le pare feu Windows avant de tenter l'installation en mode sans échec ?