Décrivez sans défaut votre configuration:

A)Version de skype : 3.0.0.218

B) Type de PC : Ordi de bureau

C) Système d'exploitation : Windows vista premium

D) Intel core 2 duo 4300 1.80 ghz

E) 2.00 Go

F) Type de connexion Internet et débit : Adsl 2 mégas

G) J'utilise la orange box

H) Quels sont les dispositifs sécuritaires utilisés? Avast comme antivirus, et comme pare-feu seulement celui de windows

I) Quels sont les périphériques audio ou phone ? J'ai un casque avec un micro accroché dessus, de marque plantronics
Quel périphérique vidéo et sa connexion ? pas de périphériques vidéos


Ensuite, faîtes une description exhautive des symptômes:

J) Description du problème :

Le problème s'est répété deux fois. Tout d'abord sur le pc de ma soeur (un windows xp celui la), puis sur celui que je vient d'acquérir. J'ai installé la dernière version de skype, puis j'apelle mon petit ami et tout fonctionne. La première fois j'ai redemarré mon ordinateur (pour autre raison) et quand je l'ai rapellé, je ne l'entendais quasiment plus (a peine en fond), j'entendais les sons de son ordinateur (bruit de la connexion sur msn, bruit de la fenetre chat de skype qui s'ouvre) et un affreux grésillement en permanence, alors que ca marchais nikel avant que je redemmarre.
La deuxième dois, sur mon nouvel ordinateur, ca a également très bien fonctionné au premier appel, puis, lorsque nous avons coupé, puis rappellé quelques minutes après, meme situation. Nous n'avons touché a aucune options ni l'un ni l'autre, et je n'y comprends vraiment rien. Nous avons essayé de modifier les otpions audio, mais soit c'est pareil, soit on ne s'entends plus :/


O) Avez-vous des message d'erreur, si oui lesquels ?
J'ai un seul message d'erreur, celui qui me dit que skype ne m'entends pas et qu'il faut que je configure mon micro (uniquement sur mon nouvel ordinateur vista). pourtant ca fonctionnait très bien la première fois avec les meme options.

__________________________

Voilà, peut etre que j'ai oublier des choses, n'hésiter pas a me demander plus de renseignements, parce que msn ne fonctionne pas vraiment non plus (et puis skype est de meilleur qualité j'aimerais vraiment que ca marche)

merci de votre aide

Bonjour

Il s'agit probablement dans les 2 cas d'un problème de réglage audio sur le système donc à vérifier.
Pour XP voir Sons et périphériques et pour Vista ? l'équivalent.

Pour skype on peut agir sur la puissance d'émission et de réception dans les Options Audio mais il faut déjà régler le problème du système puis contrôler sur "Echo123".
A la base le magnétophone Windows est un très bon test pour savoir si le système est en cause.

Voilà déjà un bien gros problème : trouver l'équivalent sur vista :/ Au niveau de la configuration audio rien n'est pareil.

Nous avons testé sur echo123, on ne s'entends presque pas (mais en décochant "laisser skype gérer le paramétrage", y'a plus de grésillement). Mais quand il m'appelle c'est encore pire qu'avant, le grésillement est intense et je dois couper de suite parce que ca déchire les oreilles. Par contre lui m'entends bien alors que mon test sur echo123 est franchement mauvais.

Et puis je veux bien que ce soit une question de réglages, mais comment expliquez vous que ca n'ait plus marché tout d'un coup alors que nous n'avons rien touché ?

Je n'explique rien sinon tu aurais déjà une réponse ferme.

Pour le XP vérifies ton paramétrage windows en suivant CECI

Pour Vista, comme tu dis avoir le même problème avec WLM, tu vas aller poser ton problème sur le forum Vista ICI

Mon petit ami à suivi ce tutorial plusieurs fois mais rien n'y a fait (pour Xp).
Je vais poster sur le forum que vous m'indiquer.