Bonjour!
Suite aux difficultés rencontrées pour recharger mon compte skype d'Inde, j'ai demandé à ma mère de le faire pour moi avec sa carte... Malheureusement, j'avais mal évalué ses capacités en informatique, et j'ai reçu un mail d'abonnement à des téléchargements payants chez skype... Cela date d'hier soir en France, est-il possible d'annuler cet abonnement, qui est une erreur (droit de rétractation du consommateur?)??? si oui comment?
Merci pour votre aide, qui pourrait contribuer à racheter l'âme informatik de ma mère... :O)

Bonjour,

Les téléchargements de Skype sont gratuits sur le site de l'éditeur ou ici sur le nôtre. Néanmoins, certains sites indépendants proposent leur abonnement payant pour effectuer des téléchargements de logiciels très populaires comme Skype. De mon point de vue, cela n'a aucun intérêt ... mais à l'évidence c'est le choix (maladroit) de Madame votre mère. A ma connaissance, il n'y a pas moyen d'annuler ce genre d'abonnement (qui n'est pas, je me répète, le fait de Skype).