Bonjour,

après avoir branché ma webcam Logitech Quickcam pro 5000, je fus en présence du problème suivant :
- je n'entends plus ma soeur à travers Skype. En revanche elle m'entend.
- je décide alors de tester la communication avec le Skype Call Testing en l'appelant, et dès que sa messagerie (celle qui vous dit, en gros : "si vous entendez ce message, l'installation a fonctionné) "décroche" (et se met en route), la jauge de Contrôle du Volume (située dans : Programmes/Divertissement/ControleduVolume) se met automatiquement à zéro et je n'entends ainsi rien !!!

Je n'avais pas ce pb avant la mise en place de ma webcam. Je l'ai débranchée mais le problème persiste...

Merci de m'aider...

PRECISION : j'ai beau remettre la jauge de son à niveau acceptable, elle se remet automatiquement au plus bas à chaque fois que j'appelle qqn !

PRECISION : en remontant la jauge de son dont il est question (WAVE) je parviens à entendre la messagerie du Calling Test. En procédant de la même façon quand ma soeur m'appelle cela ne fonctionne évidemment pas, vu qu'il ne s'agit pas ici de "Wave"... ainsi je ne trouve pas les paramètres de son de Skype...

Bonjour

Vas sur l'onglet Téléchargement et prends la version 3.0.0.106
et reviens nous dire.

J'ai installé la nouvelle version.

Je vous recontacte si le pb persiste. Je vais tester.

J'ai réssayé le Skype Call Testing et la jauge WAVE se remet à 0 quand la messagerie démarre...

Merci de ne pas m'oublier.

Ce n'est pas dans nos habitudes

Merci d'utiliser la fonction Editer pour ajouter quelques mots à ton intervention tant que personne n'a répondu.
Nous sommes sur un forum pas sur un chat, même si nous faisons tout pour traiter les demandes rapidement nous sommes des bénévoles qui avons parfois des indisponibilités.

Citation : Regarde sur le site du constructeur s'il n'y a pas une mise à jour du pilote.
Déposes le logiciel car si c'est lui qui provoque le problème, débrancher la cam ne suffit pas.

Je suppose le pare feu de Windows activé mais ton Panda n'en aurait-il pas un lui aussi ? Désactives-le. 2 pare feu ensembles ne font pas bon ménage.

Sur la version 3 tu as la possibilité d'agir directement sur les curseurs micro et HP en cliquant le casque quand tu es en relation.

Il faudra, un jour, que je t'explique comment se faire une sécurité efficace gratuitement sans aller se ruiner en utilisant les produit de la Scientologie.

Citation :

Ok désolé.

Citation :

Desktop Messenger se charge des mises à jour. Rien à signaler.
Je désinstalle.

Citation :

Non non le pare feu Windows était bien désactivé.

Citation :

Je ne comprends pas.
Le pb c'est que ce n'est pas normal, déjà, que le curseur Wave se mette automatiquement à 0. Mais au pire, je peux le remettre (ce qui ne change rien au fait que c'est étrange). C'est sûrement lié au pb plus important : ne pas entendre mon correspondant.

Citation :

J'étais grosso modo au courant pour la Scientologie. Mais pas pour une sécurité gratuite... Panda est assez bon je trouve mais n'étant pas connaisseur je suis preneur de tout conseil.

EDIT 1: j'ai désinstallé la cam. Le pb de la jauge Wave ne se pose plus visiblement ! Il faudrait que j'appelle ma soeur pour vérifier si le pb est aussi réglé la concernant.
Ceci dit, j'aimerais que le pb soit réglé AVEC la cam.

EDIT 2 : Je n'arrive pas à éditer une seconde fois de suite, je suis obligé de réécrire un message pour dire que :
- le son remarche avec ma soeur, le pb vient donc de l'installation de la webcam.
- j'ai compris l'histoire du "cliquage de micro", je vois où c'est.
- nouveau pb : je ne vois pas ma soeur avec sa webcam alors que ça a toujours marché. Est-ce parce qu'on n'a pas la même version de Skype ? A chaque fois que je résoud un pb un autre survient...

Problème résolu. Bon, la jauge Wave est toujours mise à zéro automatiquement, mais bon je la remets à niveau à chaque fois et là ça marche.

(pour les conseils d'antivirus, je suis toujours preneur, merci )