j'ai télécharger skype 2.0 stable sur votre portail.cest un pc de bureau processeur amd athlon64 3000plus.512 mo 160go disque dur.windows xp familial.connection cegetel adsl par modem entre 5 et 7 megabits devitesse. pas de micro ou phone ou webcam de branchés. donc quand je veux me connecter a skype qui est installé sur mon bureau ca me dit que mon pseudo et mot de passe n'est pas connu.je pensais que mon mot de passe n'était pas le bon et en essayant de le changer ca me dit en fait que c'est mon pseudo qui n'est pas connu...alors que quand je vais sur le portail skype mon compte est bien connu...!!!merci de votre aide.j'ai oublié de dire que mon antivirus et parefeu sont trend micro pc cillin internet security 12

Bonjour

Es-tu sûr de bien respecter la casse ?
N'as-tu pas mis des lettres accentuées dans ton pseudo ? Si c'est le cas, crées-toi un nouveau compte avec, cette fois, aucune lettre accentuée car skype semble ne pas les accepter.

pardon mais c'est quoi la casse?? mon pseudo c'est aldo031 donc pas de lettre accentuée non ?et dans le mot de passe non plus.

Bonjour,

La casse, en bref, c'est la façon d'écrire une lettre : soit en majuscule soit en minuscule.
Skype semble préférer qu'on ne les mélange pas et qu'on n'utilise que des lettres minuscules.

Le pseudo que tu t'es choisi est peut-être déjà pris par un autre utilisateur. Ce serait la raison pour laquelle il refuse ton mot de passe lorsque tu réussis à l'entrer.

Essaie de te créer un nouveau compte avec un pseudo vraiment original et que Skype acceptera du premier coup.
Si tu tiens à conserver "aldo", ajoute d'autres lettres et/ou chiffres après (et sans espace) jusqu'à arriver à un total de 8 signes au moins.

Tiens compte du fait que l'accès au logiciel Skype et l'accès au présent portail sont 2 choses entièrement différentes et sans aucun rapport l'une avec l'autre.
Chacune fonctionne avec son propre identifiant et son propre mot de passe.

Bonne chance.

ok merci ca marche je n'avais pas compris que le portail skype et le logiciel etait deux choses différentes donc avec des pseudos différents etc...merci de votre aide précieuse et a bientot peu etre.

Enjoy Skypeing !!!

Comme on dit ailleurs...

La casse c'est la lettrine = respect des majuscules et minuscules.

Je viens de vérifier, ton pseudo est inconnu.

Refais ton inscription à partir de ton skype en cliquant sur "Vous n'avez pas de pseudonyme?"

Aldo a probablement pris la très sage précaution de choisir un pseudo différent pour s'inscrire à Skype.