Re: Assistance en ligne par Skype ??? [Tout savoir sur Skype]
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Assistance en ligne par Skype ???

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Bonjour.
Une petite question.
Je compte monter une boîte d'assistance informatique à domicile pour particuliers. Puis-je proposer une assistance en ligne payante en utilisant Skype pour communiquer avec mes clients ?
Pour le système de paiement, je m'en occupe, mais je voulais savoir si on avait l'autorisation de se servir de Skype pour des services payants externes ?
Merci pour toutes infos utiles.

Date de publication : 27/03/2006 03:40
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Re: Assistance en ligne par Skype ???
Webmestre
De Dax
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Messages: 871
bonjour,

Je suppose que tu veux utiliser SkypeIn pour que tes clients puissent appeler un numéro fixe. Sur le principe, je ne vois pas de contre-indication à ton projet. Skype Technologie Sa encourage toutes les entreprises qui développent des services autour de son logiciel.

Bonne continuation.

Date de publication : 27/03/2006 09:46
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~Le RédacChef~

[SkypeMoi]ggnocchi[/SkypeMoi]
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Re: Assistance en ligne par Skype ???

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Salut,

Avec l'aide de partenaires externes, Skype propose diverses solutions de services vocaux payants.

L'utilisateur final payera les prestations par son crédit SkypeOut.

Différents senari sont proposés allant du numéro payant (numéro à valeur ajoutée +99xxxxxxxxxx) jusqu'au serveur vocal complet.

infos : http://www.skype.com/partners/voice/

Bonne chance

Date de publication : 27/03/2006 13:52
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Re: Assistance en ligne par Skype ???

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Certains clients n'ont pas Skype à la base, et n'en ont pas toujours besoin. Donc si je leur dis qu'ils vont payer ces crédits SkypeOut + mon paiement en ligne externe en plus, ça risque de bloquer certains.

En fait je pensais proposer un paiement par Paypal pour une communication par Skype classique.

Est-ce toujours possible ?

Date de publication : 27/03/2006 13:57
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Re: Assistance en ligne par Skype ???

Groupe :
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Messages: 27
Le lien proposé pouvait t'aider à mettre en place une solution à valeur ajoutée pour les utilisateurs Skype sans avoir à te soucier de la partie paiement.

Si tu veux entièrement gèrer le côté financier et utiliser Skype pour recevoir les appels sur ton ordinateur, alors tu n'aurra besoin que d'un numéro SkypeIn (pour les clients appelant depuis un téléphone RTC ou GSM).


Date de publication : 27/03/2006 15:17
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Re: Assistance en ligne par Skype ???

Groupe :
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Messages: 4
Ok merci pour toutes ces infos.
Le principal était de savoir que je peux utiliser Skype à des fins financières avec mes clients.

Date de publication : 27/03/2006 20:48
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