|
Re: achat skypein |
|
---|---|---|
Webmestre
De Dax
Groupe :
Membres WebMaster Messages: 871
|
bsr,
Cela paraît bizarre... J'ai déjà acheté un SkypeIn alors que mon crédit était presque plein. Je te conseille de déposer une requête au support : formulaire de réclamation
Date de publication : 30/11/2005 22:18
|
|
_________________
~Le RédacChef~ [SkypeMoi]ggnocchi[/SkypeMoi] |
||
|
Re: achat skypein |
|
---|---|---|
Groupe :
Membres Messages: 24
|
Merci pour le conseil. Après avoir donc relancé Skype, la réponse qui m'est faite est la suivante :
SkypeIn As a new purchaser, someone who has only started purchasing in the past 3 months, you are restricted from purchasing again until you have gone below 5 €. This restriction is lifted as soon as your balance is below 5 € and is lifted permanently once you have been a Skype Credits purchaser for 3 months. You can view your order history to see when your first order was and when the 3 month restriction will be lifted: https://secure.skype.com/store/myaccount/orders.html You must also ensure that your email address has been verified, please ensure that it is by going to this page: https://secure.skype.com/store/settings/register.html Best regards, Helen Skype Support J'avais acheté pour 10 € de crédit Skype le 24 août. Logiquement je ne devrais plus être concerné pas cette mesure. Ou alors je n'y comprends rien...
Date de publication : 04/12/2005 21:41
|
|
|
Re: achat skypein |
|
---|---|---|
Modérateur
De 50°02'06.71" N - 5°39'51.53" E
Groupe :
Membres Modérateurs Messages: 2936
|
Bonjour,
Content que mon tuyau t'ait permis de relancer le support et d'obtenir enfin une réponse, même si ce n'est sans doute pas celle que tu attendais... ******** À l'intention de Papy et de quelques autres, en voici une traduction. "En tant que nouvel acheteur, quelqu'un qui a seulement commencé à acheter au cours des 3 derniers mois, vous n'êtes pas autorisé à effectuer un nouvel achat aussi longtemps que votre crédit n'est pas descendu en dessous de 5 euros. Cette restriction est levée dès que votre balance descend sous la barre des 5 euros et est définitivement supprimée une fois que vous avez été acheteur de crédits (***au pluriel, donc plusieurs!!!!***) Skype pendant 3 mois. Vous pouvez visualiser votre historique de commande pour voir quand a eu lieu votre première commande et quand la restriction de 3 mois sera levée : https://secure.skype.com/store/myaccount/orders.html Vous devez également vous assurer que votre adresse email a été vérifiée. S'il vous plaît, allez vérifier qu'il en est ainsi en vous rendant sur cette page : https://secure.skype.com/store/settings/register.html " ******** Si j'interprète donc correctement (à l'anglo-saxonne !) la réponse, Skype te considère encore et toujours comme un nouvel acheteur parce que tu n'as pas effectué plusieurs achats dans une période de 3 mois, même si ton premier (mais unique) achat remonte à plus d'un trimestre. Conclusions : - La disposition générale s'applique dès lors qu'il n'est pas satisfait aux conditions particulières de l'exception. - Tu dois donc, avant tout autre achat, descendre en dessous de la barre des 5 euros de crédit sur ton compte. CQFD, comme disait... ;-D As-tu été visiter les pages dont le courrier contient les liens ? Est-ce que ce qui y est écrit confirme mon interprétation ?
Date de publication : 05/12/2005 12:33
|
|
_________________
On ne regarde pas l'avenir dans un rétroviseur... On ne se connaît pas ? ===> Message instantané d'abord, s'il vous plaît. Ne comptez pas sur une réponse à un appel direct... même multirépété. |
||