bonjour, je viens de remplacer mon numéro de mobile par un autre..donc validation OK, j'ai reçu le sms de confirmation
et donc, je teste l'envoi d'un sms à partir du nouveau numéro validé vers le gsm de mon mari...et....je vois sms en attente depuis 15 minutes et les 9 centimes sont débités...et le sms n'arrive pas sur le gsm de mon mari
J'aurais du attendre? après la validation?
je referai un test demain..mais avec l'ancien numéro le sms partait dans les 30 secondes
(dernière version de skype)

Bonjour,

Tout comme le canon de Fernand Raynaud pour refroidir, la prise en compte par les serveurs de Skype d'une modification apportée dans les données peut prendre "un certain temps", le rafraîchissement n'étant que rarement instantané...

Par ailleurs, si le montant des SMS est effectivement déduit dès leur envoi, il sera en principe remboursé d'office lorsqu'au bout de 24 heures, l'envoi sera considéré comme ayant *définitivement* échoué, alors que de nouvelles tentatives auront eu lieu à intervalles.

Enfin, sans vouloir mégoter, "dernière version" est vraiment peu significatif en guise de référence...

Hth

comme je suis une fidèle du forum
je parle bien de cette version
version 5.10.0.116

c'est vrai que j'aurais du tester 24 h après

soucis résolu...si j'avais bien reçu le sms d'accord....donc un code, je n'avais pas reçu le sms de validation..je l'ai reçu bien après..mais j'ai du aller sur skype dans l'interface supprimer mes anciens numéros et ne laisser que le dernier...ensuite, j'ai eu un message comme quoi je recevrais un sms dans les 24 heures...pour me notifier que je pouvais me servir du numéro...chose qui s'est enfin réalisée hier à 15heures et maintenant, ça fonctionne enfin

Tout est donc bien, qui finit bien.

Est-ce que le remboursement du SMS a bien eu lieu lui aussi ?


Que les "choses" ne se fassent que lentement ne devrait pas être de nature à inquiéter des Namurois...


En tout cas, merci pour le retour d'info.

et bien non...là, ce n'est pas le cas..j'ai "perdu" 3x 9 centimes..mais bon, ce n'est pas catastrophique...je pense que la validation +le sms de confirmation sont comptés..donc je n'aurais perdu que 9 centimes au final

Depuis un moment déjà, Skype ne facture plus aux clients le coût d'envoi de ses SMS de validation.

Tu pourrais donc obtenir le remboursement des SMS non délivrés en adressant une demande au service d'assistance à la clientèle de Skype, appuyée par les éléments utiles à la vérification : date et heure, pays, numéro appelé.
En général, le remboursement se fait sans "chipotage"...

Hth

merci, je vais le signaler !
je repasserai dire quoi