Bonjour

Je viens de télécharger skype 5.7.59.1037, quand je le lance il affiche le message suivant : "Erreur E/S disque. Quitter et redemarrez Skype."

Je n'arrive pas à solutionner le problème, quelqu'un aurait il déjà rencontré cette erreur ?

ma config : macbook, mac OS 10.5.8, intel core 2 duo

Bonsoir,

On supposera que :
- Safari, QuickTime et éventuellement Flash Player sont à jour;
- Tu t'es assuré que ton ordinateur n'est pas infecté par le malware "Flashback".

Commence par :
1 - quitter Skype
2 - virer le fichier "shared.xml" qui se trouve dans ton dossier
Départ >>> Bibliothèque >>> Application Support >>> Skype.

Redémarre ensuite le Mac et relance Skype.

Hth

Tout d'abord merci de ta réponse wysiwyg02,

Firefox (je n'utilise pas safari) est à jour, dans ses modules complémentaires QuickTime et Flash Player sont à jour. Je ne trouve pas d'utilitaire pour détecter le malware "Flashback" et je pense qu'il n'y en pas parce pour mon OS car je ne tourne pas sous Lion ni sous Snow Léopard. J'ai juste effectué la désactivation manuelle du module Java comme indiqué par Firefox.
J'ai aussi suivi la procédure concernant le fichier "shared.xml" , mais dans tous les cas le problème apparait encore.

il y a t il d'autres options ou bien une chose à coté de la quelle je sois passé ?

Tu fais comme tu l'entends : c'est ton ordinateur.
Toutefois, le partage des ressources des diverses bibliothèques entre applications peut faire que la version installée de Safari (même inutilisé !) ne soit pas sans importance.

Tu pourrais essayer de supprimer le fichier config.xml qui se trouve, lui, à l'intérieur du dossier qui porte ton nom d'utilisateur Skype.

Si ça n'y change toujours rien, il faudra bien recourir à plus grosse artillerie...

Et pour savoir si oui ou non ton ordinateur est infecté par Flashback :

https://github.com/jils/FlashbackChecker/wiki

Déclaré compatible avec 10.5 (PPC & Intel).

Remarque bien que ce soft ne fait que vérifier la présence du troyen; il ne le supprimera pas !

Hth

Safari semble être à jour : il s'agit de la version 5.0.6 pour ma configuration actuelle (snow leopard et lion disposent de version plus récentes). J'ai effectué la manip concernant le fichier config.xml mais le problème persiste.
Lorsque je lance l'application du soft verifiant la présence de flashback le message "L'application FlashbackChecker s'est fermée inopinément après aoir été relancée" s'affiche.

Y a t il autre chose à essayer ?

C'est rarement très bon signe quand "une application se ferme inopinément" : elle n'a pas été conçue pour ça !

Il y a longtemps que tu n'as plus réparé les autorisations du disque dur et réinitialisé la PRAM/NVRAM du Mac ?

Est-ce que Skype se lance 'normalement' si tu crées sur le Mac un tout nouveau compte utilisateur avec privilèges d'administrateur ?

J'ai ce mac depuis 5 ans et je n'ai jamais réparer les autorisations du disque dur ni réinitialisé la PRAM/NVRAM. Mon disque dur a grillé il y a 3 ans donc le système a été réinitialisé à ce moment là. Je ne veux pas trop toucher ces paramètres parce qu'il peuvent causer des pertes de données ou des problèmes au démarrage du système.
Skype se lance normalement quand j'utilise la version 2.8 et quand j'utilisais toute les versions précédant la dernière mise à jour.
Je pense que mon compte utilisateur possède déjà les droits administrateur.

est ce qu'il y a d'autres pistes à explorer ?

5 ans sans réparer (même une seule fois !) les autorisations...

1 - La réparation et la réinitialisation suggérées sont des opérations de maintenance périodique tout à fait classiques sur Mac; et tes données et l'OS ne courent pas le moindre risque.

La procédure est expliquée en détails vers la fin == du tutoriel == (comment régler un dysfonctionnement et réparer les autorisations).

2 - La suggestion de créer un tout nouveau compte utilisateur Mac avec privilèges d'administrateur aurait seulement permis de savoir si c'est tout ton système qui est affecté ou seulement celui du compte utilisateur actuel.

Mais comme déjà dit : c'est ton ordi; et tu en fais ce que tu veux.

Y compris, à la limite, continuer à te servir la version 2.8 de Skype qui marche bien..., mais qui n'inclut forcément pas les dernières fonctionnalités.

Hth

J'ai effectué la réparation des autorisations du disque dur. En effet, il y avait un paquet d'erreurs, dont certaines impossibles à réparer selon les informations affichées par l'utilitaire. A partir de là je ressens effectivement que quelques tâches sont plus rapides sur l'ordi mais la dernière version de skype ne se lance toujours pas.
Pour la création d'un nouveau compte admin je suis un peu embêté parce que j'ai des problèmes de boot lors du démarrage de mon mac et je ne suis pas sur de connaitre les bons réglages de démarrage automatique sous telle ou telle session ...

il y aurait il autre chose que je puisse faire avant d'essayer cela ?