ajout contact impossible, pas de connexion active [Skype pour Windows]
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ajout contact impossible, pas de connexion active

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Bonjour

après plusieurs déboires où skype se ferme automatiquement et rapidement après son ouverture sans même me permettre d'entrer mon compte et mon mot de passe.
je suis arrivé enfin à résoudre ce problème.

mais maintenant tout est presque normal, sauf que je ne peux pas faire de recherches pour rajouter d'autres contacts et voici le message obtenu lorsque je clique sur ajouter un contact :
VERIFIER VOTRE CONNEXION :
il semblerait que vous n'ayez pas de connexion internet active.
merci de vérifier votre connexion et de ressayer.

Or Cette connexion existe bien puisque je travaille sur d'autres pages et messageries et ça passe bien.

votre d'avance pour votre aide

Date de publication : 14/01/2012 07:46
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Re: ajout contact impossible, pas de connexion active

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Bon jour,

Quelle est la version de Skype ? Avec Windows ? Lequel ? Quel pare-feu ? Skype est autorisé dans ce pare-feu ?

Bonne journée

Maurice

Date de publication : 14/01/2012 08:37
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Re: ajout contact impossible, pas de connexion active
Modérateur
De 50°02'06.71" N - 5°39'51.53" E
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Bonjour,

Je pense qu'en tout premier lieu, il conviendrait de vérifier ton statut de connexion Skype afin de t'assurer que tu es bien "Disponible" et non pas "Déconnecté".

Hth

Date de publication : 14/01/2012 11:58
_________________
On ne regarde pas l'avenir dans un rétroviseur...

On ne se connaît pas ? ===> Message instantané d'abord, s'il vous plaît.
Ne comptez pas sur une réponse à un appel direct... même multirépété.
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Re: ajout contact impossible, pas de connexion active
Modérateur
De Mt de Marsan - Landes - FRANCE -
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Bonjour

Supprime ta version avec RevoUninstaller en mode Avancé, redémarres le PC et installe la 5.7.0.137 que tu trouveras sous notre onglet Télécharger.

Date de publication : 14/01/2012 12:08
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Amicalement - Claude -
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http://www.gigatribe.com/ultimate/29/default
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Pas de contact direct sans que je l'aie demandé
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Re: ajout contact impossible, pas de connexion active

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Bonjour
mon PC est sous windows XP Pack2 - skype version 5.6.59.110 - autorisé sur pare feu
quant à mon statut est bien disponible
merci

Date de publication : 14/01/2012 13:26
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Re: ajout contact impossible, pas de connexion active

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salut Papy40
pour la désinstallation avec RevoUninsaller, j'ai pas trouvé cette option : mode avancé existe t'elle sur la version 1.92 que j'utilise ou sur la pro !
et les réinstallation que tu conseilles version 5.7.0.137 , il s'agit bien de la version BETA
merci pour ta réponse
bonne journée

Date de publication : 14/01/2012 14:24
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Re: ajout contact impossible, pas de connexion active
Modérateur
De Mt de Marsan - Landes - FRANCE -
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C'est vrai que c'est très, très difficile à trouver
Image redimensionnée

Console-toi, tu es le 1er à ne pas trouver.

Pour l'installation il s'agit bien de la bêta et tu n'as pas le choix car l'installation des versions 5.5 et 5.6 ne sont pas recommandés.

Date de publication : 14/01/2012 20:28

Modifié par : Papy40 sur 05/02/2012 18:24:20
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Re: ajout contact impossible, pas de connexion active

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Bonjour les internautes

mon problème est toujours d'actualité je n'arrive toujours pas à ajouter de nouveau contacts !
un message me signale que ma connexion n'est pas active ! alors que c'est bien le contraire, elle est active.
et je peux même discuter (sur skype) avec les contacts existants, seulement je ne peux pas en rajouter ou faire une recherche de constat.

merci bon après midi

Date de publication : 05/02/2012 13:00
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Re: ajout contact impossible, pas de connexion active
Modérateur
De Mt de Marsan - Landes - FRANCE -
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Messages: 3135
Problème identique, dis-tu.
Mais as-tu installé le sp3 de ton XP ?
et quelle version skype est en place aujourd'hui ?

Date de publication : 05/02/2012 18:27
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Re: ajout contact impossible, pas de connexion active

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Messages: 8
bonsoir

Oui j'ai bien réinstaller mon XP (SP3) en procédant à une réparation de mon installation
et la version de mon skype est : 5.6.59.110

merci

Date de publication : 05/02/2012 19:46
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