Augmentation significative du nombre de personnes en ligne Skype structure
Dans la dernière heure, nous avons vu la preuve d'une augmentation significative du nombre de personnes en ligne. En raison de la façon dont le logiciel Skype fonctionne, il n'est pas possible pour quiconque d'obtenir un chiffre exact, mais nous estimons maintenant que ce soit plus de 10 millions. S'il vous plaît noter que certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner de manière aussi fiable que prévu - le statut des peuples en ligne peut être lent à mettre à jour, et les messages instantanés peuvent ne pas être livré aussi vite qu'ils le sont normalement. la visiophonie Groupe prendra plus de temps pour revenir à la normale.

Une mise à jour sur les temps d'arrêt Skype

Je suis sûr que maintenant beaucoup d'entre vous ont entendu parler de la panne mondiale qui a affecté Skype.
Notre priorité a été de stabiliser le problème, puis de commencer à rétablir l'accès aux fonctionnalités de Skype.

Il a fallu un certain temps pour le faire, mais nous faisons des progrès réguliers. Pour mettre les choses en perspective, il y a maintenant près de 16,5 millions de personnes en ligne sur Skype partout dans le monde. Il s'agit d'environ 80% de ce que nous espérions voir à ce moment de la journée.

Nous avons stabilisé les fonctionnalités de base de Skype - messagerie instantanée, audio et vidéo - mais il nous faudra plus de temps pour rétablir la GI hors ligne et les appels vidéo du groupe. Cela a été une dure journée pour beaucoup d'entre vous - et je tiens à vous remercier de votre patience pendant que nous tentons de ramener Skype à la normale.

Je me rends compte qu'il est difficile de vous indemniser pour ne pas être en mesure de parler ou voir vos amis, famille ou collègues, mais nous avons prévu d'offrir un titre de créance à tous nos fidèles clients payants pour vous remercier pour votre soutien continu.

Une autre mise à jour : Skype stabilisé

Je voulais continuer à faire le point sur l'état de la panne. Nous avons pu mener à bien stabiliser Skype en raison de la supernodes dédié déployés par l'équipe d'ingénierie de Skype. Nous sommes à peu près 90 pour cent des volumes utilisateur normal.

Audio, vidéo et messagerie instantanée de s'exécuter normalement. Mais, un couple de nos offres, y compris hors de la GI et le groupe d'appel vidéo, ne sont pas encore disponibles, et nous travaillons dur pour les restaurer en temps voulu.

Nous comprenons maintenant la cause du problème et nous croyons qu'il n'a pas été causé par une attaque malveillante. Mais, nous faisons encore une analyse complète et nous vous fournirons une analyse approfondie post-mortem.

Rien ne peut compenser pour les expériences manquées, mais nous allons envoyer nos Pay As You Go et les utilisateurs Pre-Pay un bon crédit Skype par e-mail. Le bon peut être utilisé pour vous donner environ 30 minutes de téléphoner gratuitement vers les fixes partout dans le monde .*

Pour nos abonnés actifs, nous allons vous accorder du crédit au service d'une semaine d'abonnement supplémentaires. Cela peut prendre quelques jours, mais une fois mis en œuvre, il sera appliqué à partir de votre prochaine date de renouvellement.

Encore une fois, nous nous excusons sincèrement à vous tous pour cette interruption de service et les inconvénients qu'il a causés. Nous savons combien il est important pour Skype à être disponibles, vous pouvez communiquer à vos amis, famille et collègues.