Bonjour,
Les causes potentielles d'une dégradation progressive de la qualité des échanges sont tellement multiples que ce ne serait peut-être pas une mauvaise idée de vérifier d'abord ce qu'il en est de celle de ta connexion internet.
En particulier pour ce qui concerne le débit *réel* disponible en sortie.
Ne perds pas de vue non plus que les filtres ADSL installés sur les prises téléphoniques, par exemple, ne sont pas éternels et finissent eux aussi par connaître de gros coups de fatigue...
L'affichage des infos techniques de l'appel donne souvent des infos utiles sur la cause (ou l'origine) du souci.
Hth