Re: probleme webcan depuis mise a jour [Skype pour Windows]
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[ Résolu ] probleme webcan depuis mise a jour

De AUVERGNE
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Bonjour
Je suis nouvelle sur ce forum

J'utilise SKYPE depuis environ 5 ans. Jamais de problèmes
Mais le 26 j'ai voulu faire une mise à jour avec le skype4.1.0.179 et depuis impossible d'utiliser ma webcan logitech(live cam optia pro(vf0380)en tant que vidéo. Le son lui fonctionne
J'ai désinstallé avec RevoUninstaller et ensuite j'ai réinstaller .
dès que j'essaie de mettre la vidéo, skype plante, mon écran devient bleue et je suis obligée de redemarrer en utilisant le bouton reset

merci a vous

Date de publication : 29/12/2009 17:41

Modifié par : Flottille12F sur 11/01/2010 11:02:13
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Re: probleme webcan depuis mise a jour
Modérateur
De Mt de Marsan - Landes - FRANCE -
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Bonjour

Vas sur notre onglet Télécharger prendre la version 4.2.0.141 et reviens nous dire si ça va mieux.

Il n'est pas impossible qu'il te faille mettre à jour le pilote.

Date de publication : 29/12/2009 20:55
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Re: probleme webcan depuis mise a jour

De AUVERGNE
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bonjour Papy 40, Merci, Je viens d'installer cette version. J'ai fait un point de restauration avant d'exécuter le fichier.
Mais il n'y a rien de changer toujours impossible de mettre ma vidéo. çà plante. je suis passée par option pour essayer de règler mais pas possible elle plante immédiatement.
Ce que je ne comprends pas c'est qu'elle fonctionne sur windows live
J'aurai bien essayer de réinstaller l'ancienne version mais je n'ai pas conservé l'icone d'installation ni sa version
comment essayer de mettre mon pilote à jour ? est ce en passant par la webcan ?
Je te remercie pour ta réponse.

Date de publication : 30/12/2009 16:51
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Re: probleme webcan depuis mise a jour
Modérateur
De Landivisiau - Finistère - France
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Bonjour

Citation :
comment essayer de mettre mon pilote à jour


Pour mettre ton pilote à jour , tu vas sur le site du fabriquant de ta webcam. Tu relève le type de webcam que tu as et tu fais une recherche du pilote le plus récent.

Si tu n'y arrive pas à trouver , mets-nous le modèle de la webcam.

@++

Date de publication : 30/12/2009 17:18
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Je ne répondrai à aucun message privé , pour toute demande d'aide , vous devez poster sur le forum.

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Re: probleme webcan depuis mise a jour

De AUVERGNE
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Messages: 11
merci Flotille je vais aller voir. je vous tiens au courant.

Date de publication : 30/12/2009 17:24
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Re: probleme webcan depuis mise a jour

De AUVERGNE
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Messages: 11
Je viens de mettre mes pilotes en passant par recherche de mises à jour sur mon logiciel. à jour aucun changement.

c'est une créative live! cam optia pro VF0380

Je me rends compte que j'avais mis une info erroné sur mon premier post, je m'en excuse, j'étais persuadé que c'était une logitech!

Date de publication : 30/12/2009 17:58

Modifié par : niat sur 30/12/2009 18:31:44
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Re: probleme webcan depuis mise a jour
Modérateur
De Mt de Marsan - Landes - FRANCE -
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Messages: 3135
Il faut donc employer les grands moyens.

Tu vas supprimer le logiciel en place avec RevoUninstaller qui garanti un nettoyage complet.
Tu redémarres le pc et tu installes à nouveau.

En cas de désespoir il reste 3 anciennes versions sous notre onglet Télécharger.

Tiens nous informé.

Date de publication : 30/12/2009 20:25
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Re: probleme webcan depuis mise a jour

De AUVERGNE
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Messages: 11
bonsoir Papy40
Cela ne marche pas. J'ai bien cru que la vidéo allait démarrer mais déception .
Skype me dit que ma vidéo marche mais non cela plante.
Je vais essayer de redémarrrer on ordi et si cela plante à nouveau je redésinstalle et remet une ancienne version
merci

Date de publication : 30/12/2009 21:43
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Re: probleme webcan depuis mise a jour

De AUVERGNE
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je viens de désinstaller avec revoUninstaller et j'ai mis la version
4.1.0.166
cela ne marche toujours pas.
Je pense que je vais essayer de désinstaller à nouveau la caméra mais en utilisant RevoUninstaller et la réinstaller. Mais je ne vais pas le faire ce soir j'en ai marre
La caméra marche sur Windows live Messenger

Je me demande si cela ne provient pas que ce logiciel est compatible avec windows 7 du moins pour les deux dernières versions

Je ne sais pas si je pourrai demain sinon ce sera pour samedi. je vous souhaite à tous

BONNE ANNEE 2010

Date de publication : 30/12/2009 22:33
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Re: probleme webcan depuis mise a jour
Modérateur
De Mt de Marsan - Landes - FRANCE -
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Date de publication : 31/12/2009 08:58
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