salut jai un problème avec la vidéo après quelque minute ma vidéo fige mon ami avec qui que je correspond sa fonctionne très bien je nais jamais eu de problème avant ca jai fait des test avec un autre ordinateur remplacer la webcam meme chose merci

windows xp pro

Bonjour

1- REMPLIR SON PROFIL
2- Installer la version 4.1.0.179 disponible sous notre onglet Télécharger
3- Faire un essai, lancer directement la vidéoconférence et si ça fige toujours
4- Lancer l'audio puis la vidéo
5- Tu reviens nous dire

salut jai fait comme tu as dit jai meme reformater jai installer l'ancienne et la nouvelle version se ne fonctionne pas plus sa fige
jai un deuxieme ordi avec une webcam pour faire des test il fonctionne bien le problème vient peut etre de mon ordi merci

C'est même certain

salut jai fait une recherche sur google il y a beaucoup de personne qui on le meme problème et personne na trouver de solution merci

Tu fais une recherche d'infection
- Spybot
- MalwareBytes
- Antivirus

Citation :

Bonjour,

je ne sais pas si ça va beaucoup aider mais j'avais le même problème quand j'ai découvert Skype il y a maintenant à peu près un an.
J'étais alors en version 3.8 et malgré toutes mes recherches et essaies rine n'y faisait... la vidéo se figeait toutes les 30 secondes environ .
Mon problème s'est résolu sans que je change quoi que ce soit sur l'ordi losrque je suis passé à la version 4..... de skype ...
Je n'ai pas d'explications techniques mais maintenant tout fonctionne normalement....

courage ...

Bonjour

Ce n'est pas ce qui peut faire avancer le problème.
Il y a un certain nombre de problématiques qui entrent en ligne de compte, comme:

- Avoir un XP sp3, Vista sp2, Windows7, à jour de Windows Update
- Avoir une webcam avec pilote à jour
- Avoir tous ses logiciels à jour et compatible avec le système d'exploitation en place
-Ne pas avoir plusieurs antivirus actifs ni plusieurs pare feux
- S'être assuré de n'avoir aucune infection

et la liste est loin d'être complète .

Quelques configurations, malgré les nombreuses améliorations apportées, ont encore des problèmes vidéo (écran vert par exemple) souvent lié à une webcam qui est trop ancienne, un pilote qui n'est plus compatible et plus mis à jour, un conflit logiciel, etc.