Bonjour,

je represente un amis qui a quelque probleme de connection avec skype/skype-out.

La phase de test marche tres bien on a un bon retour.

Mais lorsqu'on est en communication par skype/skype-out, la communication coupe au bout de 5min (vers le canada), ou 30sec (vers le japon), la configuration de mon amis et un Windows Xp, avec connection internet Wifi par une live-box. il y a un firewall, zone alarme, mais meme quand on coupe tout firewall (celui de windows, ou zone alarm) la communication coupe.

Le probleme ne ce pose pas lorsqu'il est sur une autre marchine sous Windows98(se), connecter par ethernet sur la live box.

y a t il des personnes qui ont eu le meme probleme que mon amis ? si oui comment l'avez vous resolut ?

sinon quelqu'un a t il une idee ?

Merci.

ps : pour tout ce qui est tests, je ne pourrais pas en faire, je ne suis pas chez lui.

Bonjour dapatate

Tout d'abord, il est toujours plus facile de traiter un problème en direct.

Il faut t'assurer qu'il n'a qu'un seul pare feu d'activé. Comme tu parles de celui de windows je pense donc qu'il a le sp2.

Quel antivirus ? Norton ?

Ton ami ne peut-il tenter une connexion à sa live-box par Ethernet ?

Bonjour Papy40,

Je sais que c'est toujour mieux en direct, mais bon, il n'avait pas l'aire trop motivé pour chercher et expliquer son probleme... il etait surtout motivé pour que je cherche a ca place :)

ouep il a le sp2, mais le probleme survient meme quand il n'y a aucun pare feu ... (ni celui de Windows, ni ZoneAlarm).

Un anti-virus ? kaspersky il me semble, mais je ne vois pas ce qui poserai probleme avec un anti-virus, et quand bien meme j'aurai un message d'erreur de skype ou de l'antivirus.

Pour tester, par ethernet, je verrais avec lui pour le faire quand il reviendra de voyage. mais je doute quand meme que cela vienne de la, tout le reste fonctionne tres bien, c'est juste qu'aprés quelque temps de communication la personne contacté ne m'entend plus (que ce soit par skype ou skype-out).

merci.