Salut,



Ma configuration :

A : Skype 4.0.0.227

B : Ordinateur portable acer WLMI 5024

C : Windows XP SP3

D : Processeur amd turion 64 ML-34 1,8Ghz

E : 1 Go de memoire vive sdram

F : Connexion ADSL 20 mega free ou 4 mega adsl nu neufbox ou 4 mega adsl nu orange

G : freebox, neufbox, livebox

H : Avant Comodo, maintenant panda cloud

I : Haut parleur du pc portable

Je commence par expliquer se qu'il ce passe :

J : Lorsque je démarre skype, tout se déroule normalement, je peux appeler et dialoguer mais au bout de quelques seconde, skype se ferme.
J'ai ce probleme quelque soit l'endroit ou je me connecte, chez moi, chez des amis : meme probleme

K : Tout le temps

L : Test echo123 ok fonctionne tres bien

M : peut importe ce que je fais skype se ferme.

N :

O :pas de message d'erreurs

Je ne sais vraiment pas d'ou viens le probleme, anti malware lancer plusieurs fois, anti virus en ligne réalisé aussi mais pas de changement.

Aïe, je vois vraiment pas.

merci d'avance pour votre aide

Citation :
Bonjour

J'ai du mal à comprendre, comment arrives-tu à dialoguer si skype se coupe au bout de quelques secondes ?

Un test "Echo123" se passe bien, aucun problème. Donc pas de déconnexion ?

Dommage que tu ne dises comment ton ordinateur est connecté à la box ou routeur.
Je suppose qu'il s'agit d'une connexion wifi...avec une clé wifi?
Il faut faire un essai avec une connexion Ethernet et dire si la connexion tien.

En fait j'ai le temps d'ecrire une ou deux phrases pas plus.
J' ai essayer une connexion en reseau filiaire, sa marche pas mieux desolé

Installes la v 4.1.0.130 BÊTA qui est stable et dis nous si ça règle ton problème.
Cette version est disponible sous notre onglet Télécharger.

Non, j'ai essayer les versions 3.8, 4.0 et 4.1 que vous proposer en téléchargement sur ce site et le probleme reste identique.

J'ai remarqué que si je demarre skype et que je ne l'utilise pas, pas de conversation, pas de navigation dans les menus de skype, le logiciel ne se ferme pas, c'est seulement quand j'utilise reelement le logiciel que mon probleme surviens.

Réinstaller windows serai radicale mais peut etre nécéssaire quand pensez vous?

Reformater n'as jamais été une solution.

Tu vas supprimer skype avec RevoUninstaller,tu redémarres et tu réinstalles.

J'ai installer revouniinstaller et supprimer skype avec tout ce qui pouvais porter le nom de skype dans le registre grace au rapport que me donne ce logiciel.

Puis installation de skype 4.0.0.227...

Verdict ....

Sa ne fonctionne toujours pas, pas de changement des symptômes docteur. Je commence a être dégouter.

De nouvelles idées en perspectives?

Tu vas exécuter cette PROCEDURE en respectant scrupuleusement les directives et me faire parvenir les logs (adresse dans mon profil) accompagnés d'un descriptif du problème et des éléments de ta configuration.
Je ferais suivre chez Skype SA.

En fait j'ai du trop en enlever, mon ordinateur ne demarrais plus, je pense que c'est un bon logiciel mais pour les experts, ou final j'avais un backup "sortie d'usine" sur mon ordinateur.

J'ai donc reinstaller windows, désolé d'en etre arriver la puisque sa n'aidera pas les autres personnes ayant un probleme similaire au miens.

Ps : skype fonctionne a merveille

Je te remercie pour tout tes efforts

Bonne continuation