voila j ai un abonnement illimité monde et je n arrive plus a appeler... c'est dit '' connexion interrompue'' pourquoi ?

Bonsoir,

Tu as vérifié ton statut ?

Quelle est la destination des appels ?

Faudrait au moins faire l'effort d'en dire un peu plus sur les circonstances...

ok desole donc voila je suis en france et j essai d appeler en suisse mais en vain ' connexion interrompue' et je suis connecte je peux appeler les personnes connecte sur skype mais pas les numéro que je compose, de plus sur mon compte c'est écrit Vous n'avez pas actuellement l'autorisation d'acheter des services ou de valider des coupons. Veuillez {LINK_CONTACT}contacter notre service clientèle{LINK_END} pour faire le point sur l'état de votre compte.
Vous n'avez pas actuellement l'autorisation d'acheter des services ou de valider des coupons. Veuillez contacter le service clientèle pour faire le point sur l'état de votre compte.

Au moins, c'est déjà un peu plus clair.

Il y a apparemment un/des souci(s) avec ton abonnement.

Aurais-tu, par hasard, atteint/dépassé la limite de 6 heures de connexion par jour ou de 50 numéros appelés ?

De toutes façons, pour en avoir le coeur net et solutionner éventuellement le problème, tu n'as pas d'autre alternative que de t'adresser == au service d'assistance à la clientèle. ==

En fournissant d'emblée un maximum d'infos utiles, tu éviteras que Skype ait à te les demander par la suite, et tu gagneras donc pas mal de temps.

Hth

merci beaucoup pour votre aide , je viens d avoir mon abonnement donc je ne risque pas de dépasser mes limite d appel et durée . je me suis adresse au service client ... je vous tiendrai au courant

Ici aussi == on attendra... ==

La limite quotidienne des 6 heures peut être très vite atteinte : une conférence téléphonique de 45 minutes à 8 participants, par exemple !