J`espere pouvoir trouver de l 'aide a mon probleme...sachant que le service client et technique de Skype ne m'a pas été de grande utilité quand il daignait répondre.

J'ai souscrit a un abonnement Illimite Monde , tres interessant si tous les services proposes etaient vraiment offerts (SkpeIn, Voicemail etc)

Mon problème est le suivant:
J'ai 3 SkypeIn numeros , je transfere mes appels vers 2 autres telephones (fixe et mobile)...tout fonctionne la!
J'ai une voicemail qui fonctionne lorsque je ne reponds pas sur l'ordi...mais elle ne s'active pas lorsque je transfere mes appels (call forward) et que je ne reponds pas...alors que tout est indique dans le forfait et sur le site Skype qu'apres les transferts d'appels , le corresponsant tombe sur la voicemail...

J'ai essaye moults alternatives:
-la voicemail fonctionne si les appels sont pas transferes
-tout fonctionne lorsque le correspondant est un numero skype...les appels sont transferes et en cas de non reponse, le repondeur (voicemail) est active
-mais lorsque le correspondant est un telephone normal qui appelle un de mes SkypeIn numeros, les appels sont transferes sur mes autres telephones, mais la voicemail ne se met pas en route...cela sonne et apres quelque temps la ligne sonne occupee...

C`est donc tres genant piuisque j'ai besoin d'etre joignable en tout temps...

J'espere avoir ete assez claire quant a la description du probleme...

Merci de votre contribution

Bonjour,

Juste une supposition (basée sur ton pseudo) : ne serait-ce pas une restriction due à l'utilisation d'une version particulière de Skype, celle de == skype.tom.com == ?
En l'occurrence, je doute fort qu'un quelconque service officiel de Skype se laisse jamais aller à suggérer une astuce susceptible de la contourner (ni même à simplement en confirmer l'existence !).

Par ailleurs, étant donné que ta configuration évoque une utilisation professionnelle du logiciel, il conviendrait peut-être d'explorer les services Skype Prime pour y dénicher l'expert susceptible de trouver une solution.
S'il y en a une...

Hth

salut,

si je comprends bien tu essayes ça :

1) tu as un numero skypeIN
2) tu as configuré le renvoi d'appel vers un de tes portables
3) tu n'es pas connecté à skype
4) qqun appelle ton numero skypeIN

=> ça devrait donc faire sonner ton téléphone portable
=> si tu ne reponds pas sur ton portable, ça basculera sur la messagerie de ton portable et pas celle de skype, c'est tout à fait normal

ai-je bien saisi le souci ?

a+

Niko