Re: obtention d'abonnement impossible ! [SkypeOut & SkypeIn]
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obtention d'abonnement impossible !

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Bonjour à tous !

Je suis un nouvel utilisateur de Skype, bien entendu enregistré, et j'ai déjà pu converser après l'achat de crédit skype, via ma carte bancaire.
Tout c'est bien passé ! En revanche, je ne parviens pas à obtenir un abonnement illimité France ? Chaque essai se traduit par un échec ?
Et je suis redirigé sur la page d'accueil de mon compte avec le message suivant : Une erreur interne est survenue !

De quoi s'agit-il ? Je ne comprends rien et j'ai rien vu sur la FAQ.
Merci de vos réponses !

Date de publication : 11/12/2008 14:53
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Re: obtention d'abonnement impossible !
Modérateur
De 50°02'06.71" N - 5°39'51.53" E
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Messages: 2936
Bonjour,

Simples suppositions :
- Cookies refusés ?
- Proxy mis en place ?
- Utilisation d'un anonymizer ?
- Limite mensuelle de dépenses atteinte ?
- Service momentanément en rade ?

Si ce n'est pas ça, essaie à nouveau avec :
- ton navigateur actuel, mais après en avoir vidé les caches.
- un autre navigateur.

Et si...; ben là, je cale.

Hth

Date de publication : 11/12/2008 16:04
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On ne regarde pas l'avenir dans un rétroviseur...

On ne se connaît pas ? ===> Message instantané d'abord, s'il vous plaît.
Ne comptez pas sur une réponse à un appel direct... même multirépété.
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Re: obtention d'abonnement impossible !

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Messages: 7
Eh bien, merci de ta réponse.
Je vais donc réitérer mes essais, en observant les arguments que tu énonces. Mon navigateur (Firefox 2.0.0.18) semble configuré correctement et sans obstacle pour les cookies, ni JavaScript.
Peut-être que le service est momentanément en rade, effectivement ...
A suivre donc ...

Date de publication : 11/12/2008 20:42
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Re: obtention d'abonnement impossible !
Modérateur
De Mt de Marsan - Landes - FRANCE -
Groupe :
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Modérateurs
Messages: 3135
Bonjour

Ou peut-être que FireFox et Java ne sont pas à jour...ce qui est même certain.

FF = 3.0.4
Java=1.6.11

Date de publication : 11/12/2008 21:57
_________________
Amicalement - Claude -
http://papy40.wordpress.com
http://www.gigatribe.com/ultimate/29/default
http://saamu.net/
Pas de contact direct sans que je l'aie demandé
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Re: obtention d'abonnement impossible !

Groupe :
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Messages: 7
Voilà, le problème est résolu !
Cela provenait, en fait, de ma CB, dont la date d'expiration était ce mois-ci de cette année !
Donc, j'ai modifié les éléments avec ceux de la nouvelle CB et tout à parfaitement fonctionné. Abonnement + obtention et activation d'un numéro en ligne ... en 4mn. Génial !

Merci à tous, et longue vie à Skype !

Date de publication : 12/12/2008 01:49
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Re: obtention d'abonnement impossible !
Modérateur
De 50°02'06.71" N - 5°39'51.53" E
Groupe :
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Modérateurs
Messages: 2936
Qui diable aurait pensé à cette cause-là ?

Merci pour le retour d'info.

Souci réglé = sujet fermé.

Enjoy !


Date de publication : 12/12/2008 10:54
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