Bonjour,
Je n'arrive plus à créditer mon compte skype avec ma CB ,pourtant j'ai effectué des achats en ligne aujourd'hui sur d'autres sites sans pb et mon compte ne souffre d'"aucun trou d'air" .Je suis titulaire d'un CB mastercard. Merci de me renseigner.
Edith79

Bonjour

Aucun problème à ce niveau signalé par Skype SA mais si ton crédit actuel est supérieur à 5 euro c'est normal car tu ne peux renouveler du crédit qu'après être passé sous cette barre.

Merci à Papy40 de m'avoir répondu si rapidement jusqu'à présent j'ai toujours recrédité mon compte skype avec un reliquat supérieur à 5 € .
Bien amicalement
Edith79[quote]

Bonjour,

Tu n'utilises pas (ou n'as pas voulu utiliser) cette carte bancaire-là pour ajouter du crédit sur un compte Skype autre que celui pour lequel elle sert habituellement ?

En principe, sur la page de ton compte, il est indiqué quelle est la limite de crédit mensuel maximum pour toi.
Tu ne l'aurais pas atteint, par hasard ?

Par ailleurs, en France, les modalités d'utilisation des cartes de paiement sur Internet ont subi quelques modifications depuis ce 1er octobre. Ton souci ne viendrait-il pas de là ?

Hth

Bonjour,


Je n'ai pas utilisé ma CB sur un autre compte skype.


J'ai vérifié ,je suis loin d'avoir utilisé ma limite (100€)

Peut-être..mais cela affecterait que mon compte skype ,curieux...
Merci encore une fois de m'avoir répondu ,il n'y a pas mort d'homme mais mon esprit un peu cartésien me pousse à chercher le pourquoi du comment .J'ajoute que la recharge automatique de mon compte skype est activée .Cela a-t-il une incidence sur la transaction ?Il me reste 5 € comme crédits
Bien amicalement .
Edith79

Citation :
Je l'ignore; mais ce n'est toutefois pas impossible vu que l'opération en question intervient lorsque le solde passe sous les 2 euros.

Pour en avoir le coeur net, il conviendrait de poser la question au service "officiel" == d'assistance à la clientèle == de Skype.
Si ça se produit à d'assez nombreuses reprises, ça incitera *peut-être* la société à communiquer sur le sujet.

Et Descartes en sera tout réjoui...

Hth

Bonjour à tous,

Tout est bien qui finit bien ,le service de ma CB a joint un autre sas de sécurité "sécurity code"qui est opérationnel depuis aujourd'hui ,donc j'ai pu recréditer mon compte skype ce matin .
Pourquoi mes autres transactions en ligne étaient-elles acceptées mystère?
Merci de m'avoir répondu ,je vous souhaite une bonne journée .

Bonjour,

. et merci pour le retour d'info.

Sans doute la société qui gère les paiements internet pour Skype (== Bibit, il me semble ==) applique-t-elle des routines de sécurité et d'identification plus sévères/tatillonnes que d'autres compagnies.

Comme tu le dis : tout est donc bien qui finit bien...


Souci réglé = sujet fermé.