probleme connection skype [Skype pour Windows]
Connexion
Identifiant :

Mot de passe :


Mot de passe perdu ?

Inscrivez-vous !
Qui est en ligne
13 Personne(s) en ligne (13 Personne(s) connectée(s) sur Forums & Support)

Utilisateurs: 0
Invités: 13

plus...
Nouveaux Skypeurs
nature73 25/12/2022
toukopacif 13/08/2021
Aubert 21/04/2021
lila 05/09/2018
dlareg53 10/02/2018
Champiko 16/10/2017
Mumu31 01/10/2017
danspo18 06/07/2017
Mbola 28/02/2017
marieskype 17/01/2017







probleme connection skype

Groupe :
Membres
Messages: 4
bonjour j'ai un gros probleme de connection skype j'ai ocntacté le support skype mais il ne veul pas me venir en aide comment je peu faire

Date de publication : 24/07/2013 11:02
Imprimer Twitter Facebook Google Plus Linkedin


Re: probleme connection skype
Modérateur
De 50°02'06.71" N - 5°39'51.53" E
Groupe :
Membres
Modérateurs
Messages: 2936
Bonjour,

À ma connaissance, le service d'assistance à la clientèle de Skype n'a jamais refusé de venir en aide à un utilisateur en difficulté.

En revanche, il ne peut absolument rien faire quand, faute d'explication détaillée, il est mis dans l'impossibilité de pouvoir appréhender le problème.

Ce sera pareil ici, j'en ai bien peur pour toi...

Date de publication : 24/07/2013 13:20
_________________
On ne regarde pas l'avenir dans un rétroviseur...

On ne se connaît pas ? ===> Message instantané d'abord, s'il vous plaît.
Ne comptez pas sur une réponse à un appel direct... même multirépété.
Imprimer Twitter Facebook Google Plus Linkedin


Re: probleme connection skype

Groupe :
Membres
Messages: 4
je sais pas il mon dit que j'ai fait sois disant des comunication illegal alors que je n'est jamais fait d'appel vers les fixe et mobile jeleur est demandé si il pouvais verifier par rapport as l'ip et j'ai demandé des info sur cette evenement mais il ne veul rien me dire

Date de publication : 27/07/2013 18:13
Imprimer Twitter Facebook Google Plus Linkedin


Re: probleme connection skype
Modérateur
De Mt de Marsan - Landes - FRANCE -
Groupe :
Membres
Modérateurs
Messages: 3120
Bonjour
Voila un problème pour lequel seul le service client peut t'apporter une réponse, nous n'avons pas accès à ton compte donc nous n'avons pas les éléments nécessaires à une analyse de ta situation.

Date de publication : 28/07/2013 08:44
_________________
Amicalement - Claude -
http://papy40.wordpress.com
http://www.gigatribe.com/ultimate/29/default
http://saamu.net/
Pas de contact direct sans que je l'aie demandé
Imprimer Twitter Facebook Google Plus Linkedin


Re: probleme connection skype
Modérateur
De 50°02'06.71" N - 5°39'51.53" E
Groupe :
Membres
Modérateurs
Messages: 2936
D'après la réponse que tu as reçue du support, il semble que tu te sois servi du logiciel en contrevenant == à certaines des obligations == telles que les conditions d'utilisation les définissent.

Ainsi par exemple, tu as peut-être envoyé des messages (pas des coups de téléphone !) et/ou lancé des invitations et certains des destinataires ont cru avoir affaire à un spammeur, et ils l'ont signalé.

Comme l'écrit Papy, seul le service d'assistance pourrait préciser la/les cause(s) ayant entraîné la suspension du service en guise de sanction.
Encore faut-il qu'il accepte de le faire...

Date de publication : 28/07/2013 11:51
_________________
On ne regarde pas l'avenir dans un rétroviseur...

On ne se connaît pas ? ===> Message instantané d'abord, s'il vous plaît.
Ne comptez pas sur une réponse à un appel direct... même multirépété.
Imprimer Twitter Facebook Google Plus Linkedin


Re: probleme connection skype

Groupe :
Membres
Messages: 4
voila le probleme je les est contacté 2 fois et les 2 personne me dise "je ne sais pas je peu pas vous donnez ses renseignements",
je n'est pourtant jamais fait d'appel fix / mobile juste du skype to skype de temps as autre.
mais quand je vois que leur suport ne peu meme pas nous dire quand ? quel ip ? quel heure ? quel numero ? ca me fait croire que leur support n'est payer as rien faire
et je suis bien decu de skype qui veu pas aidé leur utilisateur

Date de publication : 29/07/2013 10:11
Imprimer Twitter Facebook Google Plus Linkedin


Re: probleme connection skype
Modérateur
De 50°02'06.71" N - 5°39'51.53" E
Groupe :
Membres
Modérateurs
Messages: 2936
On peut aussi comprendre assez aisément qu'afin d'éviter de faciliter le "travail" des spammeurs de tous poils, Skype se garde de divulguer les éléments susceptibles d'activer les routines de détection mises en place.

À toi maintenant de bien plaider ta cause auprès du service d'assistance et d'emporter sa conviction...

Bonne chance.

Date de publication : 30/07/2013 13:22
_________________
On ne regarde pas l'avenir dans un rétroviseur...

On ne se connaît pas ? ===> Message instantané d'abord, s'il vous plaît.
Ne comptez pas sur une réponse à un appel direct... même multirépété.
Imprimer Twitter Facebook Google Plus Linkedin


Re: probleme connection skype

Groupe :
Membres
Messages: 4
le probleme est la je ne sais plus quoi faire car le support ne veu rien comprendre il me repete votre compte et bloquer vous avais fait un appel illegal alors que non je leur demande des info desolé je n'est pas de reponce a vous fournir

Date de publication : 08/08/2013 06:32
Imprimer Twitter Facebook Google Plus Linkedin









Sponsor
Test d'Appel
Suivi
Google-Analytics