Problème avec la connection [Skype pour Windows]
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Problème avec la connection

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BONJOUR
2 de mes filleuls ont été déconnecté de Skype leur compte à été supprimé et quand ils veulent reconfigurer leur Skype la réponse est: Votre mot de passe à été changé donc ils ne peuvent pas reconfigurer leur ancien Skype et tout leur contacts sont persus
Comment faire pour réparer est un virus qui provoque cela
Merci de votre réponse
loulou41

Date de publication : 28/07/2009 14:06
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Re: Problème avec la connection
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Bonjour,

Dans 99% des cas le mot de passe est changé par un proche.
Non, les virus n'ont rien à voir.

Il reste une solution :
Lancer skype et cliquer sur "Mot de passe oublié ?" ils le retrouverons dans la boite courriel qui a été fourni à l'inscription.

Date de publication : 31/07/2009 17:58
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Re: Problème avec la connection

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Merci pour ta réponse Claude réônse transmise à mes filleuls

Date de publication : 03/08/2009 18:24
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Re: Problème avec la connection

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BONJOUR
Merci pour votre réponse, après l'avoir transmis à mes filleuls le problème n'à pas été résolu la cause est certainement tout autre SKYPE leur à attribué d'office un autre speudo mais tout leurs contacts sont perdus

Date de publication : 16/08/2009 15:00
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Re: Problème avec la connection
Modérateur
De Mt de Marsan - Landes - FRANCE -
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Non skype n'attribue pas d'office un autre pseudo.
Il faut, depuis le logiciel, se déconnecter (skype/déconnexion) et introduire le bon pseudo avec le passe qui l'accompagne.

Date de publication : 17/08/2009 20:51
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