Bonjour,
Nouvel utilisateur Skype j'ai des soucis de "plantage "
Je suis sous PC de bureau WinXP familiale 2002 sp3 (mis à jour aujourd'hui avec MaJ de directX)
processeur intel celeron420 1.6ghz; 896 m° de ram
connexion adsl 8mega down, 1 mega up avec livebox pro v2
Antivirus Macafee pro + spybot sd
et j'utilise une webcam Philips spc530nc

Skype plante mon ordi lors du test de video, le son fonctionne
Skype éteint l'ordi si je reçois un appel, puis redémarre

J'ai tout remis à jour Win, dX, macafee, le pilote de la webcam et baissé le parefeu du routeur
Et ça ne fonctionne pas... il y a-t-il une solution
Par avance merci Serge

bonsoir,

Comme convenu j'ai désinstallé(avec révo) la version skype que j"avais pour mettre celle que vous me proposez
Le résultat est le même: skype s'installe mais au test de vidéo l'ordi s'arrête puis redemarrre (tests ok côté audio....)

merci de me renseigner , là je sèche....

PS; j'ai rempli mon profil

Bonjour
as-rtu pris le dernier drivers pour XP selon cette page http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/dc ... &slg=fr&mid=Link_Software ?

bonjour,

Bon j'ai désinstallé les pilote de la wcam (avec revo), puis réinstallé le nouveau ; résulat pareil... le pc s'arrete lors du test video

Au secour!

Retournes sur l'onglet Télécharger et installes la 4.2.0.141

bonsoir,

J'ai donc désinstaller Skype 4.1.0... ( par revo option avancé)
J'ai mis skype 4.2.0.141 sans meilleur résultat et avec toujour le même problème d'arret du pc

Dans le journal des évènements de windows j'ai noté:
Appli bloquée skype 4.2.0.141
Module bloqué hungapp V 0.0.0.0
Adresse bloc: 0x0000000


Vérif d'erreurs: 0x1000008e
( 0xc000008e; 0xb80f5078; oxf6bc2390; 0x00000000
carte WMI arrétée, évènement 7036

J'ai envoyé un rapport à Microsoft qui n'a pu jugé


ps: dois-je changé de webcam?
Serais-ce la carte grafique qui planterait (type via chrome 9 hc igp)?

Bonsoir et encore merci du temps que vous passez pour moi.....

A ce point et avant d'investir il faudrait que tu puisse essayer une webcam récente réputée compatible (au moins) vista.
Me dire si tu as ThreatFire, produit pctools, d'installé.

Enfin Remplis ton profil selon cette demande.

Bonsoir,


Comme convenu j'ai installé une autre webcam: logitech quickcam chat v-uap42 (pilote 11.5.0 )
J'ai aussi installé treatfire 4.7.0 et fait une analyqse poussée: pas de défaut

Le résultat est toujours le même : arret du pc lors du test de video de Skype

Merci de me tenir informé......

PS: profil plein?

Je ne t'ai jamais demandé d'installer ThreatFire, je voulais savoir s'il l'était ce qui n'est pas la même chose.
Il faut virer ce produit qui fait crasher skype.
Voir le PDF joint.

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