probleme video [Skype pour Windows]
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probleme video

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Tout d' abord bonjour à tous.
Je suis Eric de toulon et je rencontre un problème dans l'utilisation de skype.
Je vous décris mon problème.
Donc je lance le logiciel et tout se passe très bien, je lance un appel vocal tout fonctionne, mais quand je lance ou répond à un appel vidéo, elle fonctionne 20 seconde puis un écran vert apparait et ralenti considérablement mon pc.
Je ne trouve pas de solution à mon problème, pouvez vous m'aidez svp

Date de publication : 13/10/2009 14:06
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Re: probleme video
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Bonjour

Appliques cette PROCEDURE et fais moi parvenir les deux fichiers que je transmettrais.

Date de publication : 13/10/2009 14:34
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Re: probleme video

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Bonjour
Je te remercie je t'envois les 2 fichiers dès que possible.
Merci d'avance

Date de publication : 13/10/2009 15:09
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Re: probleme video
Modérateur
De Mt de Marsan - Landes - FRANCE -
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Ce que tu m'as transmis ne peut être exploité en l'état.
Suis la procédure et transmets-moi les fichiers .log et .trace.txt comme demandé, par courriel.

Mais comme je viens de mettre en place la version 4.1.0.179 qui pourrait corriger ton problème, tu la mets en place et si ton problème persiste tu m'envoies les log.

Date de publication : 13/10/2009 20:14
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Re: probleme video

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Bonjour
Pour la Version: 4.1.0.179, j'ai toujour ce problème d'écran vert qui apparait au bout de 20 secondes mais par contre plus de ralentissement du pc.
Dans les options pour la vidéo ma cam s'affiche normalement .
Pour info sur la procedure à suivre, les fichiers à te renvoyer sont ils les mêmes que ceux que je lance dans la procedure ou d'autres fichiers qui s'installent autres part *
Merci d'avance pour ta réponse

Date de publication : 14/10/2009 09:28
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Re: probleme video

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Citation :

mido83100 a écrit:
Bonjour
Pour la Version: 4.1.0.179, j'ai toujour ce problème d'écran vert qui apparait au bout de 20 secondes mais par contre plus de ralentissement du pc.
Dans les options pour la vidéo ma cam s'affiche normalement .
Pour info sur la procedure à suivre, les fichiers à te renvoyer sont ils les mêmes que ceux que je lance dans la procedure ou d'autres fichiers qui s'installent autres part *
Merci d'avance pour ta réponse


Désolé mais je n'avais pas lu jusqu'au bout.
Je te les envois de suite en MP

Date de publication : 14/10/2009 10:58
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Re: probleme video
Modérateur
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Mon contact a besoin d'une copie d'écran avec l'écran vert en complément. Tu lui fais suivre le même chemin.

Date de publication : 14/10/2009 18:20
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Re: probleme video
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Mon contact a réussi à reproduire le bogue en interne et a besoin d'un élément complémentaire.

Me faire parvenir par le même canal le DxDiag.txt :

Sous Windows XP c'est dans :
Démarrer/Tous les programmes/Accessoires/Outils systèmes/Informations système, puis Outils et Outils de diagnostic DirectX
attendre la fin du chargement puis cliquer sur le bouton "Enregistrer toutes les informations..."

Date de publication : 15/10/2009 10:44
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Re: probleme video

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Bonjour
OK aucun problème j'envois le fichier tout de suite
Merci bien

Date de publication : 15/10/2009 11:15
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Re: probleme video

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Citation :

mido83100 a écrit:
Bonjour
OK aucun problème j'envois le fichier tout de suite
Merci bien


Bonjour papy40 à tu des nouvelles au sujet de mon problème de vidéo STP

Date de publication : 18/10/2009 09:48
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