Skype plante dés que je démarre la vidéo [Skype pour Windows]
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Accueil » Un problème avec Skype ? » Skype pour Windows » Skype plante dés que je démarre la vidéo







Skype plante dés que je démarre la vidéo
#1

Groupe :
Membres
Messages: 2
Bonjour

Je voudrais utiliser Skype avec la vidéo mais il plante.
Si un contact active sa vidéo je le vois, mais qd je démarre ma webcam skype plante et me renvoie un message d'erreur que je joins.

J'ai essayé toutes les manips : le contact m'appelle en viso ou c'est moi qui l'appelle, j'ai essayé de démarrer la vidéo en cours de conversation, etc... Ca plante à chaque fois...!

Ma config :
Windows XP PRO SP3
Webcam Logitech E2500 avec derniers pilotes installés
Skype 4.0.0.215

Merci pour votre aide

Fichier d'erreur :

<?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>
<DATABASE>
<EXE NAME="Skype.exe" FILTER="GRABMI_FILTER_PRIVACY">
<MATCHING_FILE NAME="Skype.exe" SIZE="24095528" 
CHECKSUM="0xC5621119" BIN_FILE_VERSION="4.0.0.215" 
BIN_PRODUCT_VERSION="4.0.0.0" PRODUCT_VERSION="4.0" 
FILE_DESCRIPTION="Skype " COMPANY_NAME="Skype 
Technologies S.A." PRODUCT_NAME="Skype" 
FILE_VERSION="4.0.0.215" ORIGINAL_FILENAME="Skype.exe" 
INTERNAL_NAME="Skype.exe" LEGAL_COPYRIGHT="(c) Skype 
Technologies S.A." VERFILEDATEHI="0x0" 
VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x4" VERFILETYPE="0x1" 
MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x17054CA" 
LINKER_VERSION="0x0" UPTO_BIN_FILE_VERSION="4.0.0.215" 
UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="4.0.0.0" 
LINK_DATE="03/06/2009 20:53:22" 
UPTO_LINK_DATE="03/06/2009 20:53:22" 
VER_LANGUAGE="Anglais (États-Unis) [0x409]" />
</EXE>
<EXE NAME="kernel32.dll" 
FILTER="GRABMI_FILTER_THISFILEONLY">
<MATCHING_FILE NAME="kernel32.dll" SIZE="1054720" 
CHECKSUM="0x98676D5" BIN_FILE_VERSION="5.1.2600.5512" 
BIN_PRODUCT_VERSION="5.1.2600.5512" 
PRODUCT_VERSION="5.1.2600.5512" FILE_DESCRIPTION="DLL 
du client API BASE Windows NT" COMPANY_NAME="Microsoft 
Corporation" PRODUCT_NAME="Système d'exploitation 
Microsoft® Windows®" FILE_VERSION="5.1.2600.5512 
(xpsp.080413-2111)" ORIGINAL_FILENAME="kernel32" 
INTERNAL_NAME="kernel32" LEGAL_COPYRIGHT="© Microsoft 
Corporation. Tous droits réservés." VERFILEDATEHI="0x0" 
VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x40004" 
VERFILETYPE="0x2" MODULE_TYPE="WIN32" 
PE_CHECKSUM="0x1049F8" LINKER_VERSION="0x50001" 
UPTO_BIN_FILE_VERSION="5.1.2600.5512" 
UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="5.1.2600.5512" 
LINK_DATE="04/14/2008 02:33:02" 
UPTO_LINK_DATE="04/14/2008 02:33:02" 
VER_LANGUAGE="Français (France) [0x40c]" />
</EXE>
</DATABASE>

Date de publication : 20/03/2009 20:13

Modifié par : Papy40 sur 21/03/2009 09:27:38
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Re: Skype plante dés que je démarre la vidéo
#2
Modérateur
De Mt de Marsan - Landes - FRANCE -
Groupe :
Membres
Modérateurs
Messages: 3135
Bonjour,

Vérifies tes mises à jour Windows Update.
Tu vas supprimer Skype en utilisant RevoUninstaller que tu trouveras ICI puis tu redémarres l'ordinateur et réinstalles skype dont tu trouveras la version 4.0.0.216 sous notre onglet Télécharger.
Tu reviens nous donner le résultat

Date de publication : 21/03/2009 09:34
_________________
Amicalement - Claude -
http://papy40.wordpress.com
http://www.gigatribe.com/ultimate/29/default
http://saamu.net/
Pas de contact direct sans que je l'aie demandé
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Re: Skype plante dés que je démarre la vidéo
#3

Groupe :
Membres
Messages: 2
Bonjour et merci pour la réponse.

J'avais oublié de mentionner que dans la config de Skype la webcam fonctionne. Il n'y a qu'en conversation que ça plante.

Malheureusement j'ai effectué les manips, mais ça plante toujours !

Date de publication : 21/03/2009 12:28
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Re: Skype plante dés que je démarre la vidéo
#4
Modérateur
De Mt de Marsan - Landes - FRANCE -
Groupe :
Membres
Modérateurs
Messages: 3135
Dans ce cas je ne peux que faire remonter ton problème, pour cela tu vas appliquer cette procédure

Date de publication : 21/03/2009 14:39
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