Bonjour à toutes et tous,
j'avais l'ancienne version de skype 3.8.0.180 et en allant sur pc astuces j'ai vu que skype 4.0.0.206 était à disposition je l'ai parfaitement installé sur mon pc de bureau mais impossible de le mettre sur le pc portable qui a la même connection skype m'affiche "erreur 1603"j'ai désinstallé l'ancien skype pour télécharger le nouveau mais impossible de le mettre en "route"
si vous pouviez m'aider ou me dire si cela s'est déjà produit.
En attendant apparemment l'ancienne version fonctionne je n'y comprends rien.
Merci d'avance à vous.
Bonne soirée

Bonjour

Cela ressemble fort à un défaut de mise à jour Windows update.

==> Un peu de lecture <==

Bonjour,

Enième victime de cette erreur 1603, j'ai essayé toutes les solutions glanées partout sur le net en anglais comme en français pour remédier à mon problème sans succès dont le clean up de windows mais aucun signe de skype dans la liste

Je suis sous XP édition familiale SP3
Mon dernier appel avec skype a été effectué le 31 mars, après désinstallation du logiciel j'ai voulu réinstaller la dernière version et j'en suis empêché par la fameuse erreur 1603, j'ai aussi essayé des versions plus anciennes de skype mais la même erreur apparaît irrémédiablement.

Je m'en remets désespérément à celui qui pourrait me trouver une solution.



le 1er message d'erreur



et le deuxième

Bonjour,

Pour l'erreur 1603 j'ai donné le lien au-dessus donc regardes si tu n'as pas commis une erreur dans l'application.

Si malgré tout ça ne fonctionne pas, supprimes skype avec
RevoUninstaller sans oublier de faire la mise à jour avant de l'exécuter (inscription gratuite sur le site obligatoire) ensuite tu redémarres et tu installes la 4.0.0.224 que tu trouveras sous notre onglet Télécharger.

NOTA:
1- Ne pas oublier de faire les mises à jour Windows Update
2- Il faut installer les nouvelles versions skype sur la précédente.

J'ai fait maintes et maintes fois l'opération conseillée dans lien et ça ne fonctionne pas.
Quant à la suppression de skype, le logiciel (déjà désinstallé) n'apparait pas Revo uninstaller, pas plus qu'il n'apparait dans clean up ou cc cleaner
Les maj de windows sont faites.

Je ne sais plus quoi faire là.

Commences par réinstaller la v3.8.0.188 et tu la supprimes avec RevoUninstaller. Tu redémarres et installes la 4.0.0.224
Tu enregistres d'abord puis tu exécutes, ce qui te permettras de l'avoir sous la main si la 4.0 ne s'installe toujours pas.
Reviens dire.

Merci bien pour ton aide

Malheureusement la version de Skype que tu me proposes ne
s' installe pas plus que les autres, toujours le même problème.

D'ailleurs je ne tiens pas absolument à avoir la dernière version, une version qui puisse s'installer ferait mon bonheur.

Il ne te reste que 2 solutions

- Si ton ancienne version qui fonctionnait ne remonte pas trop loin, fais une restauration au jour avant sa suppression.

- Nettoyer le registre manuellement si la solution précedente ne fonctionne pas:
Créer un point de restauration afin de pouvoir revenir en arrière si tu faisais une fausse manoeuvre.
Démarrer==>Exécuter==>tapes Regedit==>sélectionnes Poste de travail==>cliques Edition & Rechercher==>Tapes Skype & Suivant==>tu supprimes chaque occurence sélectionnée (tapes sur F3 pour passer à la suivante)

Merci, mais, malheureusement ce sont deux solutions que j'ai déjà bel et bien essayé sans succès, comme beaucoup d'autres.

Je suis d'ailleurs confronté à une difficulté quand j'essaye le nettoyage manuel du registre, je n'ai aucun accès à la clé (postedetravail\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOTWARE\Skype\Phone dont le message d'erreur fait part lors de mes tentatives d'installation; erreur lors de l'ouverture de la clé ou erreur lors de la suppression de la clé), je supprime donc toutes les clés hormis celle qui pose problème

De plus j'ai remarqué que les éléments de skype du registre reviennent après leur suppression, peut-être au moment de la tentative d'installation j'en sais rien.

J'ai épuisé mes connaissances en la matière.
Je vais demander à mon administrateur de s'y coller.