Bonjour à tous,
j'ai commencé à utiliser Skype cette semaine pour appeler ma famille. Nous avons tous la dernière version de Skype.
L'autre soir on s'est appelés et tous était OK.
Ce soir ma famille me voit et m'entend, moi je les entends mais je ne les vois pas !
Sur le PC de ma famille l'icone blanche de la petite camera est barrée rouge, ils essayent de cliquer dessus mais un message rapide (trop rapide pour être lu) apparait avec un point d'exclamation et ça ne marche pas.
Pourtant la led de leur webcam est allumée, ils se voyent, mais je ne les vois pas.

Et il y a 3 jours ça marchait très bien et personne n'a touché à rien.
Ils ont même essayé de redemarrer le PC, masi toujours pareil.

ça vient de quoi ?
Comment faire pour arranger ça ?

Merci

Bonjour
Tout d'abord "dernière version" ne veut rien dire. Pour le moment c'est la 5.8.0.158 pour Windows.
Il leur faut vérifier dans Outils/Options/Vidéo qu'ils sont bien réglé sur leur webcam.