Depuis que j'ai une livebox Orange, je n'arrive plus à utiliser Skype d'ordinateur à ordinateur. Soit la liaison est coupée au bout d'une minute, soit cela dure un peu plus, mais la qualité d'écoute est vraiment faible.
Avant, j'avais un modem wifi Lynksys avec fournisseur d'accès Orange et même capacité (1 méga) et tout marchait à la perfection.
Au tout début, la connexion Internet se coupait à chaque conversation sur Skype, maintenant elle se coupe 10 secondes et se rétablit car j'ai enregistré une adresse Ip fixe (solution trouvéee sur un forum Orange).
Pouvez-vous m'aider à régler vraiment ce problème? Merci d'avance.
Françoise

Je dois t'informer que tu es infectée par un gros virus, voici de quoi désinfecter ton ordinateur
http://www.technicland.com/fixvirus.php3

Bonsoir Papy40.

Je pense d'après ta réponse que j'ai commis un impair. Je ne sais pas trop lequel, mais je m'en excuse auprès de tous les utilisateurs de ce forum.

Merci beaucoup si vous pouvez quand même me donner quelque conseils pour résoudre mon problème.

A bientôt j'espère.

Françoise

Bonjour

Je vois que tu as su désinfecter ton pc.

Si en remettant en place ton routeur skype refonctionne normalement c'est bien la box qui est en cause.

Il faudrait savoir comment ton pc est raccordé à la box (wifi, usb ou Ethernet).
- Si wifi, le pc est-il très éloigné de la box, y-a-t-il des murs sur le parcours des ondes ? voir à installer une carte interne performante.
- Si usb remplacer la connexion par de l'Ethernet
- Si Ethernet la première chose à effectuer est un Reset pour remettre la configuration en "sortie usine".
Reviens donner les précisions

Bonjour Claude.

Merci pour la clarté de ta réponse.
Ma connexion est en wifi et le PC n\'est pas éloigné de la Livebox. Il y a juste un mur entre les deux. Pour tout le reste, la connexion est parfaite, bien plus stable qu\'avec mon vieux modem Lynksys.
Tu me suggères d\'installer une carte interne, mais je ne sais pas ce que c\'est...A tout hasard, je te signale que je rencontre le même problème si j\'essaie de parler de PC à PC sur MSN (de vive voix je veux dire).
Et quand tu me dis \"si en remettant en place ton routeur Skype refonctionne normalement c\'est bien la box qui est en cause\", tu me demandes de remettre mon vieux modem? Malhreusement, je ne peux pas car il a rendu l\'âme.
Voilà, telle est la triste situation... Merci d\'avance pour tes suggestions, je me sens vraiment déconnectéee de mes parents et amis depuis que Skype plante.
Cordiales salutations.
Françoise

Donc il faut savoir que c'est avec le wifi que l'on a le plus de déboires.
Ayant le pc dans une pièce et la box dans une autre tu devrais privilégier une connexion en Ethernet avec CPL:
La box est connectée sur une prise CPL branchée en Ethernet sur le circuit électrique de l'appartement.
Le PC est branché en Ethernet sur une prise CPL branchée sur le circuit électrique de l'appartement.
C'est un investissement qui apporte tout le confort d'une connexion ADSL de qualité.
Préférer du CPL de 200 Mbps, si un seul PC prendre un pack de 2.

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