) Version de Skype 4.1.0.179

B) ordinateur de bureau

C) windows xp à jour
D) 2mo

E) 250go

F) cable
G) linksys (N)

H) avira window defender malaware byte

I) Quels sont les périphériques audio ou phone ?
Quel périphérique vidéo et sa connexion ?


Ensuite, faîtes une description exhautive des symptômes:

J) Description du problème: je suis connecté je suis en vert et ma fille à l'exterieur est deconnecté avec boite vocal et je crois que le problème est là car elle me voit aussi déconnecté ave boite vocal Que faire pour etre connecté nous n'avons pas besoin de la boite vocal

Elle nous appelle de son ordi à notre téléphone et tout fonctionne bien.


Merci de votre aide qui sera très apprécié

BONJOUR à toi aussi

La boite vocale n'apparait que si achat d'un numéro SkypeIn ou d'un abonnement (Pays, Europe ou Monde)

Dans votre cas, supprimez skype à l'aide de RevoUninstaller, redémarrez et installez à nouveau la 179.

Tu reviens nous dire.

J 'ai fait ce que vous m'avez demandé et j'ai fait effectué la meme démarche avec ma fille et cela semble à bien allé. La connection est rétabli. Du coté à ma fille elle est abonné pour qu'elle puisse appelé avec son ordi. Est-ce que cela peut avoir créé ce problème?.


merci encore pour votre très très grande aide.

Ouiais le problème est revenu encore des problème de connexion mon icone chez ma fille est deconnecte. avec boite vocale et le sien est la meme chose. Est-ce qu'il y a un moyen d'enlever loa boite vocal?