bonjour

alors moi j'ai un problème avec skype. je l'ai installé sur mon pc il y a quelques mois et tout fonctionnais bien et puis depuis quelques semaine impossible d'ouvrir skype! dès que j'essaye d'ouvrir skype celà me met que skype.exe a provoqué une erreur et sera fermé par windows. j'ai essayé de retéléchargé skype mais en vain, lors de l'installation un message d'erreur reviens "error 216 at 00403A46" pouvez vous m'en dire plus svp sur ce problème car je suis une novice en ce qui concerne l'informatique et je n'ose pas trop toucher à tout sur le pc
merci par avance

je suis sous windows 200 pro si ca peut vous aider

Bonjour

Supprimes-le via Ajout-Suppression de programmes, redémarres et charges la dernière version 3.1.0.152

Alors j'ai bien refais les manipulations que vous m'avez dis, en locurence, supprimer skype via ajout-suppression de programme j'ai éteins le pc puis ensuite j'ai retélécharger la nouvelle version directement à partir de vore site mais en fait tjrs la meme chose, meme message d'erreur et je ne peux tjrs pas ouvrir skype.
il y a vraiment un problème mais viens t'il vraiment de skype?
merci de votre réponse

amicalement