Bonjour, j'ai installé la derniére version de skype et dés que je veux parler à quelqu'un (par écrit ou micro) j'ai une cascade d'erreur jusqu'au crash complet de skype

Lors d'une demande de support technique, merci de bien vouloir suivre cettre procédure:

Décrivez sans défaut votre configuration:

A) Version de Skype 3.0.0.198

B) Type de PC : Ordi de bureau

C) Système d'exploitation, Version, et niveau de mise à jour xp sp2 tout à jour

D) Type de processeur et vitesse amd64 3000+

E) Total mémoire vive. 1024Mo

F) Type de connexion Internet et débit 16mb/sec

G) Utilisez-vous un router, lequel ? netgear

H) Quels sont les dispositifs sécuritaires utilisés? avg + firewall windows

I) Quels sont les périphériques audio ou phone ? chipset ac97


Ensuite, faîtes une description exhautive des symptômes:

J) Description du problème voir plus haut

K) Contexte dans lequel se produit le problème idem

L) S'il s'agit d'un problème de communication, quels sont les résultats des tests d'appel echo123 ? me fait planter aussi

M) Le problème se produit-il en communication? Si oui laquelle: ordi/ordi

O) Avez-vous des message d'erreur, si oui lesquels ? screenshot ci dessous


http://cali2lille.free.fr/uploader/temp/skype.jpg

Merci de votre aide

Bjr,

Le message d'erreur indique un conflit d'applications dans la mémoire. Je conseille de désinstaller totalement Skype depuis le panneau de configuration ainsi que tout progamme add'in de Skype (application complémentaire de Skype, genre répondeur, etc.). Puis procéder à une ré-installation de Skype après redémarrage.

Bonjour, je l'ai déjà fait sans succès, et il n'y avait aucun add'in puisque c'était une première installation !

Je n'ai pas résolu le problème, mais avec la version 2 téléchargeable sur ce site je n'ai plus ces erreurs, et comme je n'utilise pas les autres fonctions, ça m' ira très bien, merci quand même