Bonjour,

Suite à une mise a jour d'acrobat reader 7, Skype s'est deconnecté. Le probleme s'est produit sur mon PC et celui de ma collègue.
Avant, la connexion etait automatique, mais maintenant, au demarrage, on arrive a la fenetre qui propose soit de creer un nouveau comtpe skype, soit d'utilsier un compte existant ...Nous avons essayer d'utiliser nos comptes ... mais sans succes :
apres avoir saisi nos noms d'utilisateur et mot de passe, s'affiche "connexion en cours" , et au bout de quelques minutes, les messages :

"impossible de se connecter au serveur" et
"une erreur critique s'est produite"

J'ai meme eu une fois " la memoire ne peut etre read ... mais je n'ai pas relevé le détail de l'erreur ...

Nous avons tenté de desinstaller la maj acrobat 7.0.3, reinstaller la nouvelle version de skype, fait un windows update ... rien ... Skype refuse de se connecter !

A partir de la fenetre d'enregistrement , j'ai demandé un changement de mot de passe, pour etre bien sure que ma memoire ou mes petits doigts musclés ne me jouaient pas des tours . Avec le nouveau mot de passe recu, j'ai tjrs le meme problème.
J'ai egalement tenté un MDP erroné -> il me dit que le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect


J'ai winXP, SP2, mais le firewall n'est pas activé -> toujours pas
J'ai aussi essayé en specifiant manuellement le proxy http ( avant ce ne n'etait pas necessaire , mais bon .. au cas ou ... ) -> pas mieux

Est ce que tout ceci inspire quelqu'un ?

Merci par avance pour toute aide,

Emmanuelle


Ci apres le détail du rapport d'erreur.

(Errorstring) Démarrage de Skype impossible (#1101)

(Errordescription) Erreur interne fatale. Merci de nous signaler ce problème.

Ces informations vont être envoyées à Skype :

error=1101
errormsg=Impossible de se connecter au serveur.
os=5.01.2600 (Service Pack 2)
version=1.3.0.60
loggedin=no
account=
audio=Input audio devices : SoundMAX Digital Audio , Output audio devices : SoundMAX Digital Audio
xpicf=
ce=Backbone: stack=22 compiled=200508031129 (release build) uptime=0:00:00
FBCM-proxy: HTTPS proxy=172.137.100.1:8080 (user) SOCKS proxy=0.0.0.0:0
FBCM-stats: direct: tries:6 success:3 tcpconnected:5 tcprecv:0 tcpconnerrs:1 lasterr:10061
FBCM-stats: https: tries:3 success:1 tcpconnected:3 tcprecv:1 tcpconnerrs:0 lasterr:0
FBCM-stats: http: tries:2 success:1 tcpconnected:2 tcprecv:1 tcpconnerrs:0 lasterr:0
FBCM-stats: proxy: tries:1 success:0 tcpconnected:1 tcprecv:0 tcpconnerrs:0 lasterr:0
HostScanner: lastProbingFailed=0 probeFreq=5 parallelConns=10
HostScanner: resetCount=0 timeMs=2579 tcpMode=0 tcpFbMode=0 netDetected=1
HostScanner: hosts=215 probes=11 responses=6 obFails=0
HostScanner: conns=1 proxyConns=1 connEstablish=1 connTerminations=0
Inet.bandwidth: curIn=114, curOut=59, maxIn=25013, maxOut=25013, maxRt=25013
Inet.firewall: tcpIn=0xaaaaaaa8 udpIn=0xaaaaaaa8 udpOut=0xaaaaaaaf
Inet.listener: port=2577 (TCP+UDP) maxSockets=1000
Localnode: connectionStatus=CONNECTED
NatTracker: natType=2
SkyBackbone: username='emmanuelle.xxxx' save=1
ast server error = err: 2, ip=0xC3D7088D, port=0x8109

ile=file error: 0/0 ()

Voir ici https://telecharger-skype-fr.com/telep ... =flat&topic_id=99&forum=2

Merci beaucoup, il n'y a plus qu'a attendre que tout rentre dans l'ordre.

On a eu peur d'avoir fait une grosse bétise ... Ouf ...

J'espère qu'elle n'a pas été faite après.