Installation ou accès impossible [Skype pour Windows]
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Installation ou accès impossible

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Bonjour,
Depuis la mise à jour automatique, rien ne va plus avec Skype. Après avoir effectué ce qui était conseillé à "patrac" et à "rizoul", il n'a pas été possible de finaliser l'installation.
Par le fichier de Skype, le sign me up est inactif. Après avoir téléchargé le version 5.7 béta sur ce site. Lors de l'installation, j'ai eu une "erreur" 2738, qui n' a pas permis d'installer les barres d'outils de Skype. Donc, j'avais la fenêtre de connexion sans les cases pour s'identifier et le mot de passe.
Ayant trouvé sur internet qu'il fallait aux préalables installer manuellement la DLL, vbscript par "invite de commandes", pour éviter ce problème, je l'ai fait. Mais, j'ai le même problème, pas de cases, bien que le code erreur 2738 ne soit pas apparu.
J'ai téléchargé la version 5.5.0.117 sur ce site. J'ai bien les cases d'identification et de mot de passe. Les boutons de connexion sont inopérants.
Auparavant, j'avais la version 5.3.0.111 venant de Skype. Je vais essayer de me la procurer.
Il va sans dire qu'à chaque fois je désinstalle avec RevoUninstaller et utilise Wyse Registry Cleaner pour sauvegarder. Je vais dans le registre et élimine tout ce qui concerne Skype manuellement.
C'est long mais aucun résultat. J'ai fait cela 3 fois pour chaque version. C'est la galère. Je n'avais jamais eu de PB avec Skype auparavant. Ce n'est guère compréhensible.
J' ai Windows XP (SP3), pentium 4 à 2,8 Ghz et 2go de Ram. J'ai mis Skype en exclusion (de contrôle) et mis en logiciel de confiance dans Kaspersky, dans lequel, jusqu'alors, je n'avais jamais usé de cette possibilité, puisque Skype fonctionnait sans problème.
Toute aide est la bienvenue.

Date de publication : 29/12/2011 14:58
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Re: Installation ou accès impossible

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Après une nouvelle désinstallation, laquelle a été plus approfondi que les précédentes et une nouvelle intervention dans le registre (recherche:Skype), l'installation de la version 5.3.0.108, téléchargée sur ce site (version 5.3.0.111 introuvable sur internet en FR), s'est faite normalement et j'ai pu me connecté avec mes identifiants.
Conclusion, je garde cette version.
Je suppose que les nombreuses clés, supprimées par RevoUninstaller, y est certainement pour une bonne part. Lors des précédentes désinstallations, RevoUninstaller n'en avait pas éliminé autant. Cependant, il faut aussi éliminer manuellement les dernière références dans le registre.
De Plus, je ne l'avais pas spécifié précédemment, il faut vérifier, s'il ne reste pas des références Skype dans Program File (si installé là) et dans Documents and Settings/Application Data (cela pour chaque référence de chaque Individu possédant un bureau).
Voila.
C'est réglé pour l'instant après 6 installations et désinstallations complètes.
Surtout ne pas oublié de faire une sauvegarde du registre avant désinstallation comme il est indiqué ( voir "patrac" et rizoul".
Merci aux animateurs de ce site à recommander.
A+

Date de publication : 29/12/2011 17:42
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Re: Installation ou accès impossible
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Bonjour

Il te faut savoir que la 5.3.0.111 ne va pas rester longtemps à cause de la mise à jour automatique.
Alors tu la gardes "sous le coude" et tu installes la 5.7.0.123 par dessus dès maintenant.
Si un problème se représente nous te ferons faire une analyse de ton pc.

NOTA/ Si l'erreur 2738 se représente tu viens nous voir avant d'aller te fourvoyer n'importe où et nous te donnerons la solution.

Date de publication : 29/12/2011 18:05
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Re: Installation ou accès impossible

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Merci de la réponse, effectivement, la mise à jour automatique est venue stopper ce fonctionnement avec la version 5.3.0.108.
J'ai réinstallé la 5.3.0.108, c'est OK. puis, j'ai installé par dessus la 5.7.0.123, mais cela ne fonctionne pas.
La fenêtre de connexion avec le mot de passe est toute blanche avec la barre d'outil en haut.
J'ai voulu réinstaller la 5.3.0.111, laquelle est un Skypesetup.exe (que j'avais téléchargé), qui installe la version 5.5.0.124. Cette dernière ne permet pas de se connecter, ni de mettre le mot de passe; il n'y a pas de cases.
Donc, rien n'est possible.
De l'aide merci.

Jacq.

Date de publication : 06/01/2012 19:32
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Re: Installation ou accès impossible
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Tu vas donc commencer par ce qui suit

Recherche d’infection

• Aller sur http://saamu.net/topic1545.html charger ZHP Diag et imprimer les explications pour la suite.
• Poster le rapport sur http://saamu.net/hijackthis-f79.html et suivre les instructions à la lettre
• Charger et installer la version 5.7.0.123 de Skype
• Revenir nous dire.

Date de publication : 06/01/2012 21:37
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Re: Installation ou accès impossible

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Bonjour,

Après avoir appliqué, la méthode préconisée par les animateurs du site indiqué, j'ai, après avoir désinstallé toutes les traces de Skype dans le registre, pu installer Skype, mais la version 5.7.0.137 Béta. La version 5.7.0.123 Béta n'a pu être installée.

Merci à l'ensemble des animateurs de ces sites pour leurs conseils éclairés et pour les résultats.

Skype est configuré et prêt à l'usage.

Jacq

Date de publication : 18/01/2012 14:26
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Re: Installation ou accès impossible
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La 123 ayant été remplacée par la 137 entre temps et à la même adresse, la chose est normal.

Ton problème étant réglé et ton PC tout propre, je cadenasse ce sujet.

Date de publication : 18/01/2012 19:07
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