Skype et IVR [Skype pour Windows]
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Skype et IVR

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Salut tous
J'ai rencontre un probleme d'utilisation de skype lors d'un appel vers un serveur vocal qui me demande par exemple de tapper un code comportant des lettre exemple : 334EA567.
Pour les chiffres le probleme ne se pose pas mais les lettres impossible de les tapper.
Comment faire????? c'est la question qui se pose....
Merci d'avance pour toute reponse.....

Date de publication : 13/10/2009 03:12
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Re: Skype et IVR
Modérateur
De 50°02'06.71" N - 5°39'51.53" E
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Messages: 2936
Bonjour,

L'affichage du clavier alphanumérique au cours de l'appel et l'utilisation des touches correspondant aux lettres voulues ne génèrent pas les codes DTMF appropriés ?

Image redimensionnée

Hth

Date de publication : 13/10/2009 10:43
_________________
On ne regarde pas l'avenir dans un rétroviseur...

On ne se connaît pas ? ===> Message instantané d'abord, s'il vous plaît.
Ne comptez pas sur une réponse à un appel direct... même multirépété.
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Re: Skype et IVR
Modérateur
De Mt de Marsan - Landes - FRANCE -
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Messages: 3135
Bonjour
Citation :
J'ai rencontre un probleme d'utilisation de skype lors d'un appel vers un serveur vocal

Il s'agit d'un numéro spécial incompatible avec skype en France, seuls les chiffres sont actifs, les lettres ne le sont qu'avec les sms.

Date de publication : 13/10/2009 11:07
_________________
Amicalement - Claude -
http://papy40.wordpress.com
http://www.gigatribe.com/ultimate/29/default
http://saamu.net/
Pas de contact direct sans que je l'aie demandé
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Re: Skype et IVR

Groupe :
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Messages: 2
Salut wysiwyg02,
En effet, l'utilisation des touches correspondant aux lettres voulues ne génèrent pas les codes DTMF appropriés et c'est ca le probleme, si il y a une sollution a ce probleme veillez SVP me l'indiquer.
Merci d'avance

Date de publication : 14/10/2009 00:44
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