Bonjour,
Je suis embeté pour recharger des credits pour skype out.
Mon ami ne se rappelle plus du mot de passe pour acceder à la page de recharge de credits. Et plus, l'adresse utilisée pour l'inscription du compte n'est plus valide.
Comment faire? faut il supprimer l'adresse d'inscription?
la aussi. pb. j'arrive pas à la supprimer. comment mettre à jour la nouvelle de chez orange?

merci.

Bonjour,

Dans ton histoire où il est question de mot de passe oublié et d'adresse de courriel plus valide, j'avoue ne pas bien comprendre.

Cet ami est chargé de mémoriser *ton* mot de passe ????
Sans lequel, pas question d'accéder au compte pour y faire quoi que ce soit; y compris modifier l'adresse de courriel, bien sûr.
Et c'est heureux...

Dès lors, à part réussir à adresser *sans identification préalable* une demande particulièrement bien circonstanciée au service d'assistance à la clientèle, je ne vois que la solution de te créer un compte Skype flambant neuf.
En prenant bien soin, cette fois-ci, de sauvegarder tes données d'identification en lieu sûr.

Hth

Bonjour,

Une piste à ne pas négliger : ton ami avait vraisemblablement activé la mémorisation du mot de passe Skype sur son ordinateur.

. Il suffirait donc en principe, de mettre la main sur le fichier/dossier/répertoire où ces éléments sont conservés pour récupérer le mot de passe en question.

- Mac OS X regroupe les données de ce type dans l'application "Trousseau d'accès" du dossier "Utilitaires".
- Aucune idée par contre de l'endroit où ça se trouve sur Windows ou Linux.

Mais quelqu'un va sans doute bientôt te donner l'info.

Hth