Bonjour,
Las d'attendre quatre jours avant de recevoir une quelconque réponse, je m'adresse aux utilisateurs et modérateurs pour pousser mon coup de gueule à propos du service SkypeOut. En effet, c'est la troisième fois en deux mois que je vois mon compte Skype Out bloqué. Tout a commencé parce que j'ai contesté avec raison une double facturation de Skype. Depuis ce jour-là, j'ai régulièrement des problèmes.

J'ai demandé une bonne dizaine de fois au personnel de Skype d'entrer en contact avec mois afin de tirer au clair cette situation fâcheuse, mais n'ai reçu pour toute réponse qu''un lettre standard, anonyme. Comme j'effectue très régulièrement des appels internationaux professionnels et privés, le fait de me retrouver "sur le carreau" pendant quatre jours (durée minimum avant de recevoir une quelconque réponse) m'est très préjudiciable. Je ne vous cache pas que je songe très sérieusement à changer de prestataire...


L'attitude de Skype de bloquer pareillement le compte d'un utilisateur sans même s'est renseigné auprès de ce dernier est tout simplement inadmissible!

Je compte sur une prompte réponse de la part du personnel de Skype.

Cordiales salutations,

dbaour

Bonjour

Je ne sais si tu as raison ou tort, mais si tu veux une réponse de la maison Skype S.A, tu t'es trompé d'adresse.

Ici tu es sur un forum Francophone indépendant et comme tu peux le voir nous répondons promptement.

Je laisse le soin à notre administrateur de te répondre plus précisément sur les possibilités qui te sont offertes pour tenter de faire aboutir ton problème.

Bonjour Claude et merci de ta réponse. J'attends la réponse de l'administrateur.

Cordiales salutations,


David

bonjour a tous, pas nouveau sur skype mais nouveau avec skype out et des le début je rencontre des probleme.
Et je ne trouve pas de réponse en francais, des que l,on clic sur aide bien souvent on se retrouve sur des aides anglaise donc on s'énerve vite quand on est au boulot.

aussi existe il une ligne téléphonique ou appellé des personnes pouvant répondre a des probleme pour entreprise voulant passer a skype et en Francais bien sur.

C'est pas que j,aime pas les forum, au contraire, mais quand on est devant un probleme au boulot en principe faut pouvoir le régler rapidement, en tous cas c'est ce que demande le Boss.

Merci a vous pour votre réponse

je vais tout de meme exposé plus loin mes petit probleme mais avant je vais aller cliquer un peu sur le bouton recherche....

Bonjour

Il te faudra te contenter des forums car il n'existe aucune possibilité de contacter Skype S.A par téléphone.