Bonjour,
j'ai acheté un numéro SkypeIn, et lorsque je veux l'attribuer à un des membres du groupe, j'ai un message qui m'indique de racheter un numéro...je ne comprends pas trop ce qui se passe. j'ai également souscrit la formule pro, mais j'ai l'impression que tout cela n'est pas connecté ensemble.
Si quelqu'un pouvait m'aider, ce serait sympa.
d'avance merci
Gilles


Note : Déplacé vers le forum approprié.

Bonjour,

Il faudrait savoir en premier si tu as acheté ce numéro SkypeIn par ton compte personnel ou dans le cadre de "Skype pour les entreprises".
À ma connaissance, son attribution à un membre particulier n'est possible que dans le second cas.

Davantage d'infos == ici == et == ici. ==
C'est en anglais, mais illustré...

Quant à == Skype Pro == il n'est pas inutile de lire **attentivement** ce que ça couvre exactement, en portant une particulière attention aux tout petits caractères, ainsi qu'aux renvois à des chiffres.

Hth

merci de ta réponse,
en fait j'ai acheté le numéro pratiquement en même temps, mais peut être et tu as raison en individuel..parce que je me suis mis sur Skypepro et là j'ai vu que l'on pouvait acheter un numéro pour les différents membres.
mais est-ce que je peux changer maintenant si c'est le cas?
cordialement
Gilles

Bonjour,

Je ne pense pas qu'il te sera possible de changer.

Toutefois, pourquoi ne pas :
- adresser une demande en ce sens au support de Skype (et compter sur la chance) ?
- vérifier si – éventuellement dans un certain délai – il n'existe pas la possibilité de renoncer à ton achat et d'en obtenir le remboursement ?

Hth